突如其来的武汉新型冠状病毒疫情,让庚子年春节格外不一般。为驰援武汉,应对疫情,中国人保寿险石家庄市分公司出台四项举措,彰显了关键时刻的国企担当,稳定了员工队伍的信心,开通多种渠道便于服务客户,更发挥了党员先锋队的积极作用,以党建引领有力推进疫情防控工作。
为宣扬博爱、奉献的人道主义精神,帮助武汉疫区战斗在一线的医务工作者和饱受痛苦的病患,石家庄市公司首先是启动了全市内勤员工的捐献工作,每人自愿献出一份爱心,共计捐助近万元;销售队伍启动了“牵手战“疫”,为爱而行”主题活动,在活动期间销售人员自动拿出一部分业务收入,公司再拿出一部分奖励费用,共同形成捐助基金,目前正在积极行动中。
为积极应对新型冠状病毒肺炎疫情,人保寿险做好报案客户快速理赔的同时,以安全防护为第一要务,全面推行线上服务,隔绝病毒,不隔绝爱与服务。推出六项理赔服务承诺:(1) 因新型冠状病毒肺炎引起的重疾、医疗或者疾病身故,取消条款等待期限制;(2) 取消“特定传染病”免责限制;(3) 取消费用补偿型医疗保险免赔额的限制;(4) 取消医疗险案件就诊医院限制;(5) 取消药品类别、自费用药等限制;(6) 对于治疗中的重症患者可进行预付赔款或垫付医疗费服务。
关键时期体现组织的力量,人保寿险石家庄市公司成立党员先锋组织 ,把抗击疫情作为“不忘初心、牢记使命”的又一“战场”,要求党员干部坚守岗位,上下凝聚形成疫情处置的强大合力,为疫情阻击战胜利后各项工作开展做好充分准备。
同时,石家庄市分公司制定《疫情防控工作实施方案》,成立领导组织进行网格管理,每日对全市各营业单位的做健康筛查、职场消毒、疫情防护培训、客户宣传服务等,市公司积极响应党和国家防控疫情的号召,采用了轮岗值班、错峰上班等制度,现场办公和非现场办公有效结合,既保证了正常工作秩序,又有效的防护了疫情,坚决将上级对防疫工作的各项要求落实到位。
疫情期间,人保寿险石家庄市分公司牢记“人民保险,服务人民”的使命,以“疫情不见面 服务不中断”的理念,积极履行企业的社会责任,安排全市的客户经理通过微信建立服务专群,第一时间响应客户需要,并推出人保寿险管家app提供自助服务。在这里,我们呼吁社会,疫情面前不要惊慌,少出门,少扎堆,戴口罩,勤洗手。守住健康,终将迎来春暖花开。