“同志,我家怎么停电了,这么冷的天,我一个八十多岁的老头子可怎么办啊!”
1月9日凌晨1时许,国网广宗县供电公司园区供电所的值班室接到了一个特殊的电话,南街村一位八十多岁的老人家中突然停电,并且老人独居在家无人照应,对于停电的具体情况也描述不清。冬夜里气温极低,没了电器取暖,老人体弱坚持不了多久,情况非常紧急,值班人员当即决定马上赶去现场查看。
经过紧张的勘察维修,排除了线路故障,老人家中终于恢复了供电。感受到家里逐渐回升的温度,老人心里也暖融融的:“多亏了咱们供电局大半夜的赶过来,不然这一晚上可不知道怎么熬啊。”
检修人员回所之后将该情况报告给所长,为避免类似问题再度出现,所长安排人员对该所辖区内的线路进行了拉网式检修,保证供电质量,减少线路故障。“人民电业为人民”,让客户满意是电力人不懈的追求。