2018年8月27日，滴滴宣布在全国范围内“无限期”下线顺风车业务。时隔一年多，滴滴重回顺风车市场。昨天上午9点，滴滴顺风车业务在石家庄上线试运营。上线第一天，记者进行了体验。
滴滴顺风车工作人员：方案中我们顺风车是永久下线了个性化头像、性别、涉及到用户隐私的一些敏感信息，司乘双方上车前都需要进行信息核验，提醒用户设置紧急联系人，自动对行程进行录音等。顺风车用户准入环节，目前已经实现了全实名。
通过实际体验，记者发现滴滴顺风车业务在安全保障上还是有所升级的，但让记者没有想到的是，记者下单后在路边等待了两个多小时，才等来了一辆顺风车车主的接单，而且这辆车也不是记者在平台上预定的那辆车，记者本来叫的是一辆咖啡色启辰轿车，实际等来的却是一辆黑色越野车。
记者：你这个车号好像跟你这个车不符啊。
滴滴顺风车车主：我知道，我没改那个车呢，因为我用的是另外一个，两个车，那个车是专门跑滴滴的。
滴滴顺风车工作人员：车主线下换车我们是监测不到的，这就是我们为什么要上一个信息核验卡功能的原因，就是在司乘上车前，会再次核验，是否是本人和注册车辆。如果信息不符的话，建议向平台举报，不要上车。
滴滴顺风车在石家庄重新上线，大家希望看到的是一个系统完善，安全可靠的顺风车平台。这一次记者的体验，总体上还是让人看到了变化的，可以看出来滴滴顺风车在安全方面是下了功夫的，除了对车主进行了更加细致的实名制核验，也增加了自动录音，包括专门针对女性的安全助手，可以把行程分享给紧急联系人，等等。我们相信公司的出发点一定是希望给乘客提供一个更加安全、方便的平台。毕竟，要想重新获取大家的信任不是一件容易的事情。这需要滴滴公司做出更加令人放心的安全保障和细致管理，以及对于违规行为的严惩，和发现不足之后的及时完善提升。最关键的是，安全提升永远没有终点。在这次记者的体验当中，车型不符的瑕疵就说明滴滴顺风车还需要做得更好，需要把安全举措落实的更加到位，“怀着敬畏之心重新出发”，这曾是滴滴的表态，我们也希望这是所有顺风车行业从业者的态度，因为只有平台和车主都心怀敬畏，才能让乘坐顺风车的乘客真的一路顺风。
本文来源：河北经济今日资讯
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