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京张高铁崇礼铁路试点电子客票!看看咋操作

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(原标题:京张高铁崇礼铁路试点电子客票!看看咋操作)

目前,中国铁路北京局集团公司管内京津城际铁路及延长线,京沪高铁北京南至德州东段间北京南、天津西、廊坊、天津南、沧州西、德州东6个站,京广高铁北京西、涿州东、高碑店东、保定东、定州东、正定机场、石家庄、高邑西、邢台东、邯郸东10个站,京张高铁,崇礼铁路,京雄城际铁路(北京西至大兴机场段)等多条高铁线路试点电子客票业务。小伙伴们再也不用为排队取纸质车票而担忧啦!

使用电子客票

如何买票、进站、出站?

↓↓↓

1如何购买车票

您可通过铁路12306手机客户端(含网站)购买车票,支付成功后,页面将提示“您本次购买的车票是电子客票,无需换取纸质车票,请乘车人持购票身份证件检票乘车。”如购买儿童票,需要录入乘车人或随行人证件信息。

如果您没有通过铁路12306手机客户端(含网站)购买车票,可前往车站窗口、自动售票机、客票代售点购票,铁路部门提供购票信息单,方便您查阅乘车信息。

如果您是购买学生票的旅客,在电子客票试点车站办理学生票的售票、取票业务时,要核验学生证、优惠凭证和身份证件来完成本学年优惠资质采集关联工作。学生购票后,可持核验通过的身份证件进站检票乘车。

2如何检票进站

购买到电子客票后,您可持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可自动识读证件,直接前往车站检票口,通过自助闸机刷证检票进站。一秒进站,方便快捷!

3乘车对号入座

乘车时,请您根据购票信息显示的车厢号和座位号就座,遇列车工作人员查验车票时,应出示购票时使用的有效身份证件原件。工作人员通过站车交互系统,即可查询您的购票信息。购买减价优惠车票的旅客,请随身携带相关优惠证件。

4如何检票出站

您手持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可自动识读证件,通过自助闸机刷证出站即可。

5注意事项

  1. 旅客上车站、下车站均为已实施电子客票的试点车站,其购买的动车组列车车票为电子客票。
  2. 如需改签、退票,使用电子支付方式购票的旅客,可通过铁路12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。
  3. 如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售取票机、客票代售点打印;超过30日的,可联系铁路12306客服中心办理。


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