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石家庄约谈综合排名较差的5家供热企业

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12月18日上午,在市供热管理中心召开了2019-2020采暖季首月供热服务质量考核排名通报约谈会。市城管局副局长黄久胜,市供热中心主任刘文栋、副主任彭新红、总工王宏伟、各区供热办主任及各相关企业负责同志参加了会议。

石家庄约谈综合排名较差的5家供热企业

会上,市供热管理中心通报了各供热企业首月投诉排名情况、室温抽样检测合格率、优良率情况、运行故障率情况,对供热服务质量考核情况进行了综合排名。市城管局、市供热管理中心对排名靠前的石家庄国融安能分布能源技术有限公司、石家庄日升供热有限公司、河北艾克森能源技术有限公司、国家电投集团热力分公司、石家庄西岭供热有限公司五家供热企业给予通报表扬。对排名靠后的中冀联合清洁能源开发有限公司、河北玉石高营热力有限公司、石家庄华电供热集团有限公司新华管理处、石家庄城投天启热能有限公司、石家庄西郊供热有限公司五家供热企业进行了约谈。排名靠后的五家企业分别从客观上和主观上两方面对自己存在的问题进行了剖析,并提出整改措施。

刘文栋主任指出,今冬全市供热整体情况虽较往年有所提高,但距离群众的满意、政府的要求仍有较大差距。综合排名较好的企业要戒骄戒躁、继续创优;排名靠后的供热企业要深刻反省,查找原因,立刻整改,要更多的在主观上查找问题,切实提高供热质量和服务水平,让群众享受到应有的供热服务。各企业要以此次约谈为契机,争优创先,综合排名靠后连续被约谈的企业,将依法处罚直至清退石家庄供热市场。

黄久胜副局长强调,通报排名的情况是根据各个方面进行的综合考评,实事求是,真实可靠。企业运行期间出现的客观问题,要正确面对,迅速处置,主观上出现的问题要提高认识,做好整改,被约谈的企业要知耻而后勇,把后三个月的供热保障好、服务好,早预判、早谋划,加强服务和热源保障,确保群众温暖过冬。

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