（原标题：【关注】暖气不热？！除了打电话，还能怎么办？）
11月26日—27日，因沽源县城区大范围停电，昊成热力公司50座换热站均在停电范围内，导致热源厂锅炉无法运行，无法正常供暖。
因停暖造成主管道热水全部冷却，致使前两天部分用户家中温度偏低。来电后锅炉及换热设备再次启动，锅炉升温、管道内1万多吨冷水加热需要一个过程，在升温过程中局部热用户家中会出现暖气不热的现象，这是升温时产生的余气造成的水循环不畅造成的。目前，昊成热力公司正在全力运维，锅炉出水温度均达到77℃，回水43℃。
昊成热力公司已开通24小时服务热线，针对用户反映较多的进水热回水凉、有结气、不会使用智能阀控制卡等问题及时进行入户维修，帮助用户解决暖气不热问题。根据天气气温情况，保证居民在舒适的环境中生活工作，昊成热力公司将适时调整运行参数。
针对大家反映的暖气不热的情况，除了拨打客服报修电话求助外，在这里小编要教大家先对问题症结进行初步调查判断。以便能更好的与水暖维护人员沟通。
1.排查
①如果您家所在的小区和附近的小区，出现大面积暖气不热的情况，很可能是换热站和主管道出现了问题。通常整小区的暖气不热，都是由于临时故障引起的，比如：小区漏水、有人恶意放水、停电跳闸、停机维修等，其实我们居民也不必担心，通常这种故障都是临时或短时间故障，待故障修复后就会恢复正常。如果您比较纠结想知道什么原因，也可以拨打您我公司的维修咨询电话。
②如果您家所在的小区内只有自己家的楼栋不热，而其他楼栋的供热都正常，这很有可能是小区里的庭院管网或单独的某栋楼出现了问题（比如堵塞、漏水、维修中等）。新建小区用户可以向开发建设单位（或委托的物业）报修，旧小区用户也可以向所属供热公司报修。
③如果发现有邻居家暖气热，而自家暖气不热，这一般就是自己家的暖气系统出现问题了。这就需要您在户内进行自己检查了。
2.自查
邻居家暖气热乎乎，自己家暖气却冷冰冰。这种情况就提醒您该进行排查了，看看家中是否有以下现象存在：
①：明暖（挂暖）用户，家中暖气片局部不热，或暖气内有水声。
原因：有很大的可能是发生了“气堵”的现象。
解决办法：将暖气片一侧上端的放气阀，轻轻拧松一些，听到有气体排出的声音水流流出的时候中止操作，待有水流出后再拧紧放气阀。通常需要重复操作几次，暖气就会热起来。若排过气后暖气片还不热，须请专业人员查明缘由，切勿盲目排水。
②：明暖（挂暖）用户，家中暖气片上热下都凉。
原因：有可能是异物阻塞。
解决办法：请专业修理人员进行清理。
③：暖气片温度高，而室内温度低。
原因：可能是房屋保温性能差，耗热量大；装修时对暖气片包装过严，造成散热效果差；用户更换暖气片后，片数选型过小（或散热器选择的参数不对、散热质量不好），不能满足室内散热负荷；单个楼栋用热率太低，周围用户多没入住没有用热。
解决办法：加强房屋的保温性；拆除暖气片装修物；移除暖气片表面的遮盖物；按原有设计，选择安装暖气片数量。随着楼栋入住率（用热率）的提高，相应的室温会有明显的改善。
④：家中暖气片整体不热。
原因：可能是因为上个采暖季结束后，用户关闭了供热管道阀门，当这个采暖季到来时却忘了打开，导致管道中的热水无法循环。或开阀后没有进行排气或清洗滤网导致气堵或泥沙堵塞。
解决办法：可拨打我公司维修热线申请保修开阀，进行滤网的清洗，并给每组暖气进行排气，高层或顶层住户可能需要排气的时间或次数会较多一些。
暖气维护
报修电话：5815933（24小时服务）
缴费电话：7629736
（工作时间：8:00—12:00,1:30—17:00）
投诉电话：5811286
（工作时间：8:00—12:00,1:30—17:00）
本文来源：神韵沽源
责任编辑：
袁晓敏_zjk344
