网易首页 > 网易河北 > 正文

中国电信正式提供“携号转网”服务 多举措保障“携得了、转得快、用得好”

0
分享至

11月27日,全国“携号转网”正式提供服务电视电话会议在京召开。在工信部指导下,近8个月来,中国电信全力以赴,和其他基础运营商以及信通院通力合作,克服诸多困难,经方案设计、建设改造、联调联测和试运行检验,今天正式面向全国用户提供携号转网服务。中国电信表示,正式提供携号转网服务后,中国电信将继续提高政治站位,认真落实工信部各项监管政策要求,按照“方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合”原则,全力保障携号转网服务水平,不断增强用户的“获得感、幸福感、安全感”。

240多天努力,全网实现“携得了、转得快、用得好”

自今年3月份李克强总理在政府工作报告中提出在全国实行携号转网以来,在工信部的统一部署下,中国电信切实提高政治站位,积极承担主体责任,坚持“用户至上、用心服务”的服务理念,全力以赴做好携号转网推广工作。从集团到省市县,集团公司和各省公司都成立了领导小组,组建了上千人的专项工作团队,细化了上百项工作任务,通过例会、培训、通报、检查等机制全力推动工作开展,共完成200多个网元的基础网络改造和整体业务管理系统的底层重构,800余个API接口、300余个业务平台的升级改造,30多万项网络、业务测试,10多万人次员工培训,组织8000多个自有营业厅提供服务。根据监管要求和工作需要,不断修订完善业务规范、服务细则,提前布置宣贯执行,全面开展客户体验测试,持续优化服务方案。经过实际测试,我们能够为用户提供高效便捷的携号转网服务,确保用户“携得了、转得快、用得好”。

五项举措提升服务水平,

满足群众“获得感、幸福感、安全感”

正式提供“携号转网”服务后,中国电信将继续提高政治站位,认真落实工信部制定的各项监管政策,按照“方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合”原则,全力保障携号转网服务水平,不断增强用户的“获得感、幸福感、安全感”。

一是进一步提高政治站位,强化责任担当,做好思想教育和服务管理,确保认识到位、执行到位,抓细抓实抓出成效。二是切实规范服务行为,不断优化市场环境,共同保障用户权益和服务质量。三是持续提升综合服务能力,以更加优质高效的综合智能信息服务提升服务价值,改善客户体验,提高用户满意度。四是加强运营维护管理,确保携号转网网络系统平稳运行,保证通信质量和网络信息安全。五是加强与社会各界的协作配合,努力实现通信服务的无缝衔接,共同保障携号转网时代的信息化服务水平。

中国电信将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真践行新发展理念,在工信部的统一领导和各运营商的通力合作下,在信通院及各省通管局的支持监督下,牢记使命、不负重托,真抓实干、履职尽责,以高质量的携号转网服务向党和人民交上一份满意的答卷。

相关推荐
热点推荐
周总理逝世后,谁致悼词引争议,叶剑英拍板:论资历只有一人合适

周总理逝世后,谁致悼词引争议,叶剑英拍板:论资历只有一人合适

全民历史观
2022-12-04 22:00:25
华国锋逝世后,为何没有葬入八宝山?只因这两个字,令人佩服

华国锋逝世后,为何没有葬入八宝山?只因这两个字,令人佩服

长夏星河
2022-12-06 09:12:34
这回丢人丢到家了,给小孩辅导作业:6×6÷2=18,结果老师直接打叉

这回丢人丢到家了,给小孩辅导作业:6×6÷2=18,结果老师直接打叉

精致小学教育
2022-11-25 22:31:23
美国务卿表示希望中国正确应对新冠疫情,这符合中国人民的利益,也符合世界各国人民的利益,外交部回应

美国务卿表示希望中国正确应对新冠疫情,这符合中国人民的利益,也符合世界各国人民的利益,外交部回应

北京商报
2022-12-06 19:36:14
北京科兴疫苗事件是真的吗

北京科兴疫苗事件是真的吗

绿城资讯
2022-12-06 06:36:46
金日成为感谢毛主席,送24箱苹果到中国,士兵打开后却无人敢吃

金日成为感谢毛主席,送24箱苹果到中国,士兵打开后却无人敢吃

探秘历史
2022-12-05 17:52:19
格瑞维亚,满足中国"退休潮"与"父母潮"MPV需求

格瑞维亚,满足中国"退休潮"与"父母潮"MPV需求

中国经济网
2022-12-06 09:20:05
俄罗斯恩格斯机场被袭表明,再搞大规模袭击俄罗斯要小心报复

俄罗斯恩格斯机场被袭表明,再搞大规模袭击俄罗斯要小心报复

探索星空
2022-12-06 13:10:55
黎姿:这辈子最尴尬的时刻,和郑秀文同框,身高整整比她矮了一头

黎姿:这辈子最尴尬的时刻,和郑秀文同框,身高整整比她矮了一头

娱乐领头君
2022-12-06 09:01:32
江西:全国第一个全省范围内宣布解封!省去犹豫、观望、等待!

江西:全国第一个全省范围内宣布解封!省去犹豫、观望、等待!

饶舌嘚吧嘚
2022-12-06 13:49:49
痛心!赣州一学生坠楼身亡....

痛心!赣州一学生坠楼身亡....

最美赣州
2022-12-06 10:18:04
为何他逝世后,邓小平却说不准开追悼会不许立碑?

为何他逝世后,邓小平却说不准开追悼会不许立碑?

一遇旧人
2022-07-17 09:53:10
饭量决定寿命?美国研究:饭量减少1/3,或可延寿20年,可信吗?

饭量决定寿命?美国研究:饭量减少1/3,或可延寿20年,可信吗?

39健康网
2022-12-06 12:14:29
英媒评史上最伟大10名运动员:无C罗,无詹姆斯

英媒评史上最伟大10名运动员:无C罗,无詹姆斯

排球MVP
2022-12-04 10:15:02
失去的5.3万亿!黎明后,卖核酸试剂的走了又来了卖“假药”的?

失去的5.3万亿!黎明后,卖核酸试剂的走了又来了卖“假药”的?

金投网
2022-12-06 14:32:43
大S,再次发声,却彻底激怒网友

大S,再次发声,却彻底激怒网友

紫雨说娱乐
2022-12-06 15:40:49
官宣!同曦球员确诊,CBA或因此改变制度!

官宣!同曦球员确诊,CBA或因此改变制度!

篮球资讯达人
2022-12-06 12:00:25
曝张嘉倪净身出户!买超父母掌权,婆婆出手孩子被藏,遭邵晴暗讽

曝张嘉倪净身出户!买超父母掌权,婆婆出手孩子被藏,遭邵晴暗讽

靓宁唠唠嗑
2022-12-06 10:07:51
中国为什么拿钱去建设非洲,而不是去解决国内贫困人口问题呢?

中国为什么拿钱去建设非洲,而不是去解决国内贫困人口问题呢?

志强说财经
2022-12-01 08:47:51
中国高等教育学泰斗级人物潘懋元逝世,享年103岁

中国高等教育学泰斗级人物潘懋元逝世,享年103岁

澎湃新闻
2022-12-06 13:28:47
2022-12-06 22:08:49

头条要闻

大四男生晒1家3口视频:孩子快1岁了 车贷房贷不用愁

头条要闻

大四男生晒1家3口视频:孩子快1岁了 车贷房贷不用愁

财经要闻

体育要闻

全军覆没!亚洲足球却赢得全世界尊重

娱乐要闻

李亚鹏妻子晒一家合影 首公开女儿正脸

科技要闻

ChatGPT 5天用户破百万 却突遭Stack Overflow封禁

汽车要闻

选BBA还是ES7? 50万买豪华SUV如何选

态度原创

旅游
本地
健康
艺术
公开课

旅游要闻

12月,去漠河,做一场白色的梦

本地新闻

卡塔尔王室抓马起来,甄嬛都活不到大结局

戒烟有“最佳年龄”吗?

艺术要闻

“迈阿密巴塞尔”迎来20周年,艺术如迈阿密般浮夸吗?

公开课

贝加尔湖深达千米,里面最大的鱼有多大?

进入关怀模式