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倾听群众心声 真心实意为群众解难题

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日前,福建寿宁县开展“千名干部走乡村”活动,做好“十个一线工作”,推动主题教育走深走实。

我们做什么工作都必须要有群众的支持,要想得到群众的支持,就必须创新联系与服务群众的工作方法。锤炼基层干部的创新能力,善于跳出过去的老思想、老办法、老经验和已经过了时的条条框框,充分整合社会资源,探索新形势下做群众工作的方式方法。

要虚心听取群众意见,了解到真实情况。与群众联系谈心时,一定要注意方法,必须虚心倾听群众意见,给群众以表达思想的机会,使群众轻轻松松、心情舒畅地说话,形成干部与群众经常性、互动式沟通联系机制。让群众说真话、讲心里话,真正了解群众的所需所求所盼。要做好群众工作,必须弄清楚群众有什么困难需要帮助解决。多与群众拉拉家常,用群众的话说群众的事,用群众的语解群众心中的结。对群众反映的意见与建议,都要进行客观分析。

要创新联系群众载体。结合基层工作实际,着力搭建“连心桥”。适应媒体社会要求,借助网络等现代传媒和手机短信、QQ、微博、微信等,进一步健全完善互动交流平台。通过互联网建立基层干部与群众之间的直通渠道。方便群众反映情况、发表意见,帮助干部做好联系服务群众工作,第一时间回应群众的关切。

广大党员干部必须树立正确的价值观,把为群众谋福利作为人生追求的目标,把掌权用权的过程作为践行党的宗旨的过程。群众最实在,也最讲究实惠,说得好不如做得好,基层干部联系群众必须拿出实际效果给群众看。群众的需求就是我们的信号,群众对我们工作的得失最有发言权。群众利益无小事,群众工作只有起点没有终点,这些都告诫我们只有时刻把群众利益摆在最前面,才会明方向、讲规矩,达到思想和行动的高度统一。(刘超)

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