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“双十一”来了 快来收藏这份网络购物安全小贴士

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全网最低价比原价还贵、集赞优惠竟是骗局……“双十一”临近,各大电商平台强势宣传促销规则,琳琅满目的商品都被贴上优惠折扣的标签。各大购物平台“预售”热潮已经拉开帷幕,购物狂欢的同时,还要注意不要掉进不法分子的圈套,造成损失。“网信中国”特别整理网购时常见的骗局,提醒广大网友谨防上当受骗。

预售骗局

“双十一”期间,优惠短信较多,不法分子以“预购”“限时购”“预先降价”等为诱饵,通过即时通讯软件或手机短信发送包含木马病毒的链接。

需警惕:凡是短信中有优惠券或者红包链接的都不要点!因为链接中很可能含有木马病毒,能“秒”盗客户信息和账户资金。

伪“红包”骗局

“双十一”期间,有很多人在微信朋友圈中分享红包,但并不能直接领取,而是要先关注并分享,或转发一定数额的好友或群。

需警惕:需要提供个人信息的、拆红包要求输密码的都不可相信。高额红包也要提高警惕,还要谨防低价拼团陷阱,比如“低价拼团”可能只是为了获取用户隐私信息,甚至有的虚假拼团链接可能带有木马病毒。

假“客服”骗局

“双十一”期间网购订单较多,网银交易很可能出现迟缓的情况。一些不法分子便冒充客服,假借“所购商品出现了卡单、调单或交易失败等情况,若逾期处理,账户资金将被冻结”等理由,要求到银行ATM机前操作退款。

需警惕:此类信息容易使人信以为真,但网友们一定要通过电商平台官方热线或客服咨询,多方核实后再行处理,切勿轻信不明短信或电话。

“信用提额”骗局

“双十一”期间,有消费者因现阶段资金无法支撑其购买力,想提升花呗或信用卡额度。不法分子通常会冒充花呗或银行客服,谎称可以提升信用额度,继而以支付“服务费”为由,诱导网友扫其二维码支付,从而实施诈骗。

需警惕:提高透支额度要经过严格审核、提供相关证明,并且不会额外收取费用。切勿轻信网络上关于提高花呗、信用卡等透支额度的信息。

“刷单返利”骗局

不法分子冒充电商,以在“双十一”前提高店铺销量、信誉度、好评度为由,称需要雇人兼职刷单刷信誉。

需警惕:不法分子为了骗取信任,开始会在约定时间连本带利返还,待网友刷的金额越来越大,不法分子将以各种借口拒绝返款,甚至诱导网友继续刷单。这是典型的“刷单返现”骗局,广大网友一定不要轻易尝试,寻找兼职要通过正规渠道进行,需要交纳定金或先行支付的工作,务必要谨慎对待。

“中奖免单”骗局

在“双十一”期间有不法分子冒充网店客服,声称回馈客户有“中奖免单”活动。

需警惕:“双十一”期间,各种抽奖、免单活动较多,消费者收到这类信息后一定要仔细甄别,详细了解活动规则,跟正规客服求证,不轻易汇款、转账。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况要谨慎,小心上当。

退款骗局

不法分子以商品有瑕疵、订单失效等各种事由,要求给买家办理退款或赔偿金,使用木马链接或开通买家各种不熟悉功能实施转账,以此诈骗。

需警惕:在得知网购退款、包裹丢失后应当第一时间与平台卖家咨询、核实,切不可在第三方网上平台操作。

【小贴士】“双11”网购需注意

1.在结算支付时尽量使用第三方支付平台。第三方支付平台有冻结货款的权利,如果消费者收货后发现有问题,可以申请立即冻结货款。

2.在“双十一”期间各种抽奖、免单活动较多,消费者收到这类信息后一定要仔细甄别,详细了解活动规则,跟正规客服求证,不轻易汇款、转账。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况要谨慎,小心上当。

3.保留网上购物凭证。一旦产生纠纷,消费者要注意保留聊天记录,妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。

4.经常更新账号和密码,发现被骗后及时报警,并拨打消费者投诉举报专线12315维权。


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