在全国各地,有许多海尔售后服务管家们默默坚守,尽职尽责,穿梭在大街小巷,奔赴于千家万户。过索桥、走红毯、爬山路......海尔人来到你身边的方式,可以有很多种。
过索桥:走别人不敢走的路!
襄樊张先生换了一台65寸海尔电视,由于家位于山脚下,把电视完好无损的送到用户家,是一项不小的挑战。
海尔服务管家邓炎走过狭窄的吊桥,为用户进行设计安装。用户赞叹:“这样的路,只有海尔可以送到!”
走红毯:高品质伴随仪式感!
烟台周女士别墅刚装修完,海尔金牌服务管家李道军提前备好方案,红毯铺地、鲜花相随,将冰箱送到周女士家中。
太原的杨女士家门前红毯铺地,身披红花的洗衣机,由海尔服务管家送到了用户面前,用户为海尔精致服务竖起大拇指。
爬山路:深夜也无法阻挡!
银川胡先生的家位置偏僻,很多品牌都不送货。当地服务小微主高洪昆在用户购买当天连夜送装,车灯亮了60公里终于抵达。
这几位海尔人只是众多海尔服务管家的代表,有用户的地方就有海尔人的坚守,无论天南地北,海尔人用这份热忱,践行着“真诚到永远”的用户服务。