凛冬将至 蔚县离供暖还有多远？

（原标题：【蔚县生活】凛冬将至，蔚县离供暖还有多远？）

今天在某小区

小编偶遇晒太阳的大爷大妈

他们说家里冷了，问啥时候能送暖气，为此小编跑了一趟热力公司，这就呈上今冬供暖消息哈

供暖期

今年供暖时长为

五个半月

若天气异常

按照政府相关文件要求

采暖期可适当提前

或延期停暖

今年供暖时间11月1日——次年4月15日

这热力公司小编去的超值，还带回来些集中供暖小常识呢，别急，这就来了

采暖计费面积如何确定?

答:采暖计费面积＝房屋建筑面积X75％，房屋建筑面积为房屋所有权证上标明的建筑面积，房屋建筑面积的测量由房产测绘部门负责。

采暖费单价是多少？

答:蔚县居民集中供热价格为28.71元/平方米/采暖期。蔚县非居民集中供热价格为42.45/平方米/供暖期。

采暖费如何计算？

答:采暖费＝采暖计费面积X采暖费单价。

缴费时间？

答：收费大厅营业时间是早上8:00至下午4:30，周六、日不休息。到哪里缴纳采暖费

答:蔚县玉发东路交运局后巷中段，蔚县源通鸿盛热力有限公司收费大厅。

缴纳采暖费需要携带证件吗？

答:需携带房本。

什么用户可以办理报停？

答:室内采暖系统安装方式为分户控制形式的既有建筑住宅用户和新建建筑第二个采暖期及以后的用户可以办理报停。

什么用户不可以办理报停？

答:新建建筑住宅第一个采暖期和既有建筑住宅室内采暖系统安装方式为串联的用户不可以办理报停。

新建小区第一年为什么不能办理报停？

答:实现了分户控制的新建建筑住宅交付使用第一年，因整个采暖系统需要试运行、调试等工作，整个采暖系统必须全部参与运行、调试，所以第一年能办理报停且不予减免。

用户如何办理报停及办理报停的时间？

答:符合报停条件的用户办理报停，需每年9月15日前到营业厅办理，过期不予办理。

办理报停后可以再开通吗？

答：办理报停后，如需恢复供热，在供暖期前的每年10月31日之前，可以持已签订的停热协议书到营业斤办理恢复供热手续，并缴纳全年的热费。

采暖期间室内温度不达标怎么办？

答:可及时拨打热力公司客服热线0313-7015888或换热站维修电话，要求进行维修，通过维修室内温度不达标的，及时申请测温，一般进行三次测温。

备注文件:

采暖费可以分期缴纳吗？

答:不可以，采暖费要于采暖期前一次性缴纳。

私自接管道输热是否违法

答:用户私自从热力公司的供热管网上开口截取热能属于违法行为，且存在极大的安全隐患，一经发现，热力公司将通过法律程序追究用户相关法律责任。

拨打客服电话需要注意什么？

答:拨打客服电话时要说清自家的地址、楼栋号、单元号和房间号，如果不确定，要在打电话前找出当年缴费的发票，按发票地址向话务员说明。清楚的说明问题，并留下准确的联系电话、保证处于开通有人接听状态，热力公司会尽快安排维修人员去维修。

为什么不能安装“热的快”？

答:在家中安装“热的快”会严重危害供暖，虽然市面上销售的“热的快”外形各有不同，但其工作原理都是相同的，都是利用暖气中的热水来加热流过“热的快”铜管中的自来水，来获得热水。可这样，一家居民方便了，其他用户却可能遭了殃，尤其那些家中长期使用热水的居民，供热的热量被自来水带走，使得暖气温度降低。更为重要的是，如果“热的快”发生泄漏，暖气中的热水就会流入自来水管道，对饮用水造成污染。

试水前需要注意什么？

答:检查自家的供、回水阀门是否良好，并确定均为打开状态。试水期问注意观察，发现漏水要迅速关闭楼梯间内供、回水阀门，并拨打客服电话进行维修。如试水期间需外出，请关好楼梯间内供、回水阀门，以免漏水。如果正在装修的房屋，请找专业人员确认自家供水、回水阀门的良好情况，并确保为关闭状态。

热力公司上门维修是否免费？

答:基本维修维护是免费的，例如清洗过滤网、放水、排水等。