距离双十一还有不到一个月时间了,一些喜欢网购的市民已经做好了购物的准备,而快递企业呢,同样也做好了准备,这不,10月11号开始,有一些快递企业也接连发布了调整快递费的通知,引起了大家的关注,怎么调整的呢?
10月11日,中通快递在其官方网站上发布了“中通快递关于旺季高峰应对预案的告客户书”,通知中写明将在11月11日调整快递费用,具体是如何的调整呢?记者首先对部分中通快递点进行了走访。
紧接着在十月十五日,圆通速递也宣布了“关于旺季高峰应对预案的告客户书”,同样在十一月十一日将调整快递价格。
而经过走访记者发现目前圆通快递点还未收到涨价通知,那其他快递公司是什么情况呢?
采访中记者也发现,选择快递时消费者更看重服务质量和快件时效,对于价格敏感度较低。
就中通快递而言,即将到来的双十一,快递发货量预计比日常发货量增加三到四倍,比去年双十一预计增加百分之四十左右,而收到本次调价影响最大的,是电商群体。
对于双十一购物旺季,部分快递公司涨价,专家也表达了自己的看法。
曹磊【电话采访】
网经社电子商务研究中心主任 曹磊
大的卖家还能分担一部分涨价,另一部分则转嫁给消费者身上,但是绝大部分中小卖家扛不住,理论上讲快递价格是否也应该随着油价的涨跌有所起伏呢,这里面就缺乏一个全国统一的联动的价格机制和监管机构。
专家说的没错,建立起一个符合市场化要求的调价机制以及监管机制,这是确保快递价格调整更加合理的方式。与此同时,还需要指出的是,往年的双十一快递服务,丢件、损坏、延误、维权困难都是投诉比较高的问题,因此,涨价的同时,与之匹配的优质服务,也要迎头赶上。