国庆节即将来临,为保障用户在“国庆”期间能用上安全电、放心电,9月19日,国网冀北电力有限公司昌黎县供电分公司组织工作人员深入辖区内用电负荷较大的企业用户,帮助用户解决安全生产中遇到的问题。
该公司工作人员首先向客户了解了当前的用电情况和用电设备安全运行情况,随后对用户所属供电线路、变压器、配电室、电缆等供电设备进行了全面检查,对发现的问题隐患立即协助客户进行整改,并协助客户对办公区域内的老旧用电设备进行维护与更换。工作人员还与客户面对面交谈,征询客户对公司供电服务中存在问题的意见、建议,进一步了解客户用电需求,对客户的安全用电、科学用电提出合理化建议。
通过此次走访,不仅帮助客户做好安全生产,确保国庆期间设备安全稳定运行,提高了客户安全用电意识,还增进了公司与用电客户之间的沟通、交流和了解,构建了更加和谐的供用电环境,树立了良好的供电企业形象。
孙建伟