廊坊移动打出不良信息治理“组合拳”,内外兼顾,重保出击,紧盯骚扰电话、诈骗电话整治工作,筑牢不良信息治理“安全网”,以维护网络安全,献礼新中国成立七十周年。
内部“强身健体”。廊坊移动以问题为导向,坚持“谁主管谁负责、谁运营谁负责、谁所有谁负责”原则,加强各渠道关键业务触点的规范操作与核验。开展不良信息治理警示教育活动,加强反诈宣传,组织后台部门、代理商、营业厅全员签订《信息安全承诺书》。推出源头“断货”、防范物联卡风险、规范语音业务、问题号码监测处置等系列行动,提升主动处置效果。
外部引导造势。廊坊移动严格落实公安部及12321标记骚扰诈骗号码的处置工作,同时根据号码开展拓展排查与拓展关停。常态化组织全区加强防范打击通讯信息诈骗预警提示,在各营业厅渠道布置宣传单页和宣传台卡,并制作“反骚扰、反诈骗”标准话术视频,全面加强防范打击通讯信息诈骗的宣传引导,提高公众对各类电信网络诈骗的鉴别能力和安全防范意识。
GQ70重拳出击。廊坊移动结合区位特点及网络安全现状,输出GQ70(新中国成立七十周年重保活动)不良信息治理及网络安全保障工作方案,成立信息安全保障工作组和网络专业保障工作组,常态化开展风险监测整改,组织“桌面推演”应急演练。建立完善事件上报与信息共享机制,在核心保障期间严格执行7×24小时值班备勤,确保沟通响应及时,做好重大突发事件应急处置。
8月至今,廊坊移动配合反诈中心等部门关停疑似骚扰号码1.2万个,清理整顿400不规范用户2家,骚扰电话投诉量日均环比压降64.15%,有效保障网络信息安全。