一、招聘单位简介
中国国际航空股份有限公司石家庄营业部（以下简称“国航石家庄”）隶属国航商务委员会华北营销中心管理，石家庄营业部负责国航在河北区域的客运市场营销及航站运行保障工作。
二、招聘岗位简介
（一）招聘岗位：石家庄营业部一级航站服务员
（二）工作内容与职责
石家庄营业部的岗位，根据工作流程和要求，实施航站安全运行、站坪检查、地面代理人管理、航务保障、现场处置、服务质量、旅客服务等工作。
（三）工作地点：石家庄
（四）用工形式：劳务派遣制
三、岗位应聘条件
（一）学历要求
国家认可的大学本科（含）以上学历。报名时需提供《教育部学历电子注册备案表》。
（二）年龄要求
不超过30周岁（1989年8月31日后出生）。
（三）能力素质要求
1.热爱民航旅客服务工作，性格开朗，行为举止得体大方。
2.具有良好的服务意识，较强的学习能力和团队合作精神。
3.能够积极地看待问题和他人，有效地调节负面情绪，能够保持稳定的心理状态和富有包容性，有效解决问题。
4.善于沟通和引导旅客，具备较强的处理突发事件能力。
（四）其他：
1.具有中华人民共和国国籍。
2.诚实守信、遵纪守法、品行端正。
3.身心健康，无严重慢性病、传染病、精神病史，身体条件能承受民航地勤岗位的工作强度，入职体检符合岗位要求。
4.本人及直系亲属无犯罪记录及其它不良行为记录，符合机场公安分局关于民航从业人员背景审查的相关规定。
5.可适应倒班工作安排，须自行解决交通食宿问题。
6.具有民航地面服务工作经验的优先考虑。
四、报名方式和截止日期
（一）报名方式
本次招聘只接受网络报名。应聘者登陆北京金凤凰招聘网站按要求进行注册、报名。
（二）报名截止日期
截至2019年9月8日24时（北京时间）。
五、考试形式和时间
（一）在线测试
简历初筛合格的人员将参加国航邮件通知的在线测试。测试时间以邮件通知为准。
（二）现场考试
在线测试通过的人员将参加国航组织的统一现场考试，分为笔试、面试两部分。笔试采用答卷的形式对应聘者的专业知识、综合能力素质和英语水平等方面进行考察。面试分为中文和英文，采用自我介绍和现场答辩对应聘者表达能力、思维能力、应变能力等方面进行打分。考试具体时间以邮件、短信或电话通知为准。
六、资格审查、考试结果告知范围与方式
（一）资格审查
国航将对应聘者进行资格审查，并确定参加考试人员名单。
（二）考试结果告知范围与方式
在笔试、面试环节结束后，国航会及时通过邮件、短信或电话通知进入下一环节的应聘者。对未能进入下一环节的应聘者，国航不再发布通知。
七、拟聘人员公示的渠道和咨询方式
（一）公示渠道
本次招聘录用结果将通过北京金凤凰官网和石家庄营业部进行公示。
（二）咨询方式
联系电话：16631146256
八、注意事项
（一）报名前，应聘者需首先了解本次招聘的有关说明与要求。
（二）应聘者需对其提供的应聘资料真实性负责。如与事实不符，国航有权取消其考试和录用资格，由此导致的后果由应聘者自行负责。
（三）在线测试、现场考试、体检、录用等招聘环节的通知和相关信息将通过邮件、短信或电话形式发布，请应聘者及时关注并保持通信畅通。
本文来源：网易河北
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