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智能门锁安全性问题受关注 如何才能普及

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输入指纹或密码就可进出家门,出门不用带钥匙,智能门锁的便捷性有目共睹。不过,一段时间以来,智能门锁被“小黑盒”暴力破解等问题的出现,让消费者产生疑虑,而智能门锁的安全性也饱受争议。8月25日,为进一步推动智能门锁行业的健康、可持续、高质量发展,由中国五金制品协会主办,中国日用五金技术开发中心协办的“中国智能门锁行业质量与消费”新闻发布会在北京国家会议中心召开。

智能门锁安全性问题受关注 如何才能普及?

发布会现场对《智能门锁行业标准》进行了解读,同时首次发布了《智能门锁消费指南》,为消费者提供选择依据。此外,40多家智能门锁骨干企业共同签署了《智能门锁行业质量、诚信自律公约》,严把智能门锁质量关。

据了解,我国智能门锁从2001年开始起步,2014年之后行业供应链日趋走向成熟,产业分工配套也逐步完善,到2018年进入爆发期,市场销售规模接近200亿元,行业供应链产业走向专业化。不过,据公开资料显示,目前全球的家庭智能门锁普及率已经很高,日韩的普及率达到60%,欧美达到35%,而中国仅有5%,中国智能门锁的发展空间较大。

绷紧质量的弦 提高产品质量

业内人士介绍,智能门锁行业有一大问题,就是标准不一,品质良莠不齐。今年8月12日,北京市、天津市、河北省三地消费者协会公布网售智能门锁比较试验结果,结果显示,一些智能门锁存在多种安全隐患,假指纹也可以开锁、IC卡容易被破解复制、强电磁干扰下出现异常等。安全性问题让消费者对购买智能门锁产生疑虑,提高质量问题也迫在眉睫。

智能门锁如何高质量发展?中国五金制品协会理事长石僧兰从制定行业高标准、对智能门锁行业调查研究、发布中国智能门锁市场调研报告、开办智能门锁技术大会、继续推动金钩奖五个方面给出了行动计划。石僧兰称:“以标准为基础,高标准才能有高质量,要把标准化工作作为质量发展离不开的一个支撑点。”

中国日用五金技术开发中心主任兼全国五金标准化技术委员会日用五金分技术委员会主任委员毕智涛介绍,智能门锁的标准体系经过了十几年的发展,已经初步形成了具有我国特色需求的标准体系,国家标准、行业标准、团体/地方标准、企业标准体系相互支撑基本形成。

据了解,各级标准已经对智能门锁的安全性、耐用可靠性、环境适应性,功能性要求等方面做了明确的规定。在安全性方面,毕智涛强调了产品电磁兼容的性能,“在正常情况下,符合国家标准及行业标准要求的产品,不可能因电磁干扰导致打不开或功能失效,特斯拉线圈开锁其实是采用极强的磁场对锁具进行的恶意破坏,值得庆幸的是,目前绝大多数的产品已经采取了保护措施,从技术上解决了类似的安全风险,可以避免和防止类似的恶意攻击。”

40多家骨干企业签约 承诺不打价格战

当前智能门锁实现了爆发式发展,2018年销售量超过了2100万套,行业的井喷发展同时带来了品牌和产品的良莠不齐,特别是一些假、低、次的产品,严重削弱了消费者对智能门锁产品的信任感,甚至对整个行业带来不良影响。面对这样的行业环境,中国五金制品协会、中国日用五金技术开发中心与40多家中国智能门锁行业知名企业共同发起《智能门锁行业质量自律诚信公约》。

公约要求,智能门锁企业要自觉遵守国家法律法规及行业质量标准,积极推进行业产品品质规范建设;建立健全内部产品质量管理制度,确保向消费者提供合格产品;反对以一切不正当手段进行业内竞争,自觉做到不销售假冒伪劣产品,不低价倾销,不仿冒其他企业产品等;不做虚假的产品宣传,自觉维护消费者合法权益,尊重消费者的知情权、选择权、公平交易权,保护用户信息。

同时,石僧兰还强调,企业应该营造良好的行业生态环境,不打价格战,而是打质量战。同时做好服务,让消费者方便地用好产品。

■消费指南:智能门锁值得买吗?

为正确引导市场消费,为消费者提供选择依据,中国五金制品协会首次发布《智能门锁消费指南》。指南共22条,对什么是智能门锁、智能门锁的功能、优缺点、安全性、适用性等方面进行了通俗易懂的阐述,并在选购渠道、价格、购买流程等方面给出了参考依据。

根据《智能门锁消费指南》,消费者购买过程需要注意的问题主要包括三个方面,第一要购买有品牌的产品,第二要从正规商家处购买,第三是服务,包括安装、售后服务两种。

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