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市12320参加全国12320卫生健康热线咨询员培训会

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为进一步提高全国各地12320咨询员的业务能力,推动12320卫生热线发展,7月29日在广州召开全国12320卫生热线咨询员培训班,廊坊市12320派出2名业务骨干积极参会。

首先由广东省广州市卫生健康委主任黄锦辉发言,对各级领导及各省市参会人员的到来表示欢迎,并简要介绍广东省卫生健康委及广东省12320发展情况。随后全国12320管理中心主任崔颖致辞,崔主任针对全国各省市12320发展及工作开展情况进行了简要总结,同时提出要求,希望各地12320能够在本次会议中多参与、多学习、多沟通,认真学习培训内容,切实应用到日常接线过程中,提升热线公共服务水平。此次培训还专门邀请了中国疾病预防控制中心儿少卫生/学校卫生分中心马军、北京大学精神卫生研究所王向群等专家分别就流感、肺结核等疾病相关知识进行了精彩授课。

通过本次培训咨询员深入学习了青少年近视、流感、性病、肺结核等专业知识,了解和掌握当前国内相关领域最前沿的健康知识和国内国际相关工作的最新形式,为接下来的12320工作提供了专业性理论支撑,能够更好的为广大人民群众科普健康知识,进一步发挥12320的服务职能。

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