7月19日,家住江南鸿郡小区的杨女士通过公交热线联系到148路车队138线路站长吕坤向他求助。杨女士的妹妹33岁,精神有点呆滞,知道自己的名字,不太愿意和人沟通,18日下午15:00左右走失。一家人找了一晚上,并报了警却一直没有音信,特别着急。后来考虑到小区附近有138路车,妹妹是不是坐138路车去了什么地方。于是,杨女士辗转联系到吕坤。
吕坤了解到情况后第一时间将走失女子信息转发到工作群里,看有没有司机见过这位走失女子。很快138路司机佟志全反映,昨天下午走失女子坐过她的车,因为当时坐车的乘客不多,所以他清楚的记得走失女子是在大孙村上车石津罐渠公园下车。吕坤将这一线索提供给杨女士。两个小时后吕坤收到了杨女士的信息,通过他提供的线索,她们在失踪女子下车地点附近的救助站找到了她。杨女士说,“多亏了你们提供的线索我们才能,这么快找到她”。为了表示感谢,杨女士给吕坤发了微信红包,吕坤婉言拒绝。