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元氏行政审批局以"四化"助推行政审批工作上台阶

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为进一步推进行政审批工作提质增效,元氏县行政审批局结合“三深化三提升”机关效能革命、“双问计”活动,从材料申报、档案整理、证照印发等环节入手,持续优化便民服务各项举措,奋力开创依法高效、规范运行的良好局面。

一是材料申报“公开化”。针对承接划转的所有审批事项均制定了一次性告知单和指导服务规范,同时对于业务表格及申报材料较多、具有严格格式要求的事项,我局专门公共邮箱、微信公众号开设了专栏提供样本材料供申请人下载参阅,方便办事群众下载填报,并根据政策变化对样本内容做到实时更新。

二是咨询解答“专业化”。针对医疗机构执业登记,民办学校办学许可、劳务派遣经营许可等专业性强且申报材料较多的复杂审批事项,坚持做到解答专业化,要求窗口工作人员不仅告知当事人需要提供哪些材料,还要逐条逐项讲解到位,真正让办事群众学懂弄通,对于一时难以解答或不清楚的问题,主动留下联系方式,待向上级部门或兄弟县市区沟通了解清楚后,再给当事人准确答复。

三是卷宗整理“标准化”。按照市审批局统一要求,从卷宗目录、日期填写、文件编号、编制页码以及设定页边距、字体、格式等细节上下功夫,对档案卷宗各项标准进行了统一要求,建立标准化卷宗。在案卷审核上严格把好受理关,审核关和归档关,前期材料受理阶段严要件,中期审核阶段严标准,后期归档阶段严梳理,确保打造高标准高质量卷宗。

四是证书打印“规范化”。由于业务办理涉及专业系统较多,为确保证照印发规范化,在日常工作中,坚持做到所有证件必须通过系统出证,对于确因系统自身原因,无法出证或出证不规范的,也要求必须严格按照流程走完系统出证程序后,利用办公文档设定格式进行套打出证。

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