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近日，平安人寿邢台中支快速完成一例意外医疗案件的赔付，仅用时2.98分钟赔付客户350元。平安人寿邢台中支贴心热情的服务、高效快速的理赔时效让客户深受感动。
客户王女士今年49岁。2012年，在朋友的推荐下，投保了智盈人生等险种。2019年6月份的一天，王女士外出时不慎被狗咬伤，随即前往医院注射狂犬疫苗，共计花费450元。想起自己的保单中附加了意外医疗，王女士联系服务人员进行咨询，服务人员马上协助客户通过95511报案，嘱咐客户准备好理赔资料后上门为客户从口袋E行销上传，在与客户聊天的过程中，闪赔成功，仅用时2.98分钟。客户十分惊讶，表示原本以为理赔要亲自去柜面办理，担心自己不会操作。没想到如此快速，对理赔的服务时效十分满意。
平安人寿邢台中支一直以客户为本，提供贴心、热情的服务，让客户真正感受到平安的专业与用心。提升理赔时效，平安人寿将不断努力，从实际需求出发，为客户带去更多的贴心服务。（刘伟）
本文来源：商讯
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