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“突破平凡,由我创造” 2019壳牌华北石油集团服务明星争霸赛

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服务是壳牌的三大基石,提升服务品质,满足日益提升的顾客需求,壳牌一直以品质和服务为本,不断突破自我,创造全新的体验。6月28日、29日,2019壳牌华北石油集团服务明星争霸赛-河北赛区决赛正式打响,来自河北壳牌加油站一线员工分别在壳牌海河西路、卫国路加油站两个赛场参加比赛,70位选手争夺服务明星殊荣。


据悉,本次比赛河北大区来自沧州、廊坊、石家庄、唐山、秦皇岛五个地区共700余人参与海选、初赛层层选拔,最后60名出现河北赛区的决赛现场,12名进入到华北决赛。优中选优,发掘一线优秀服务明星;以赛带练,强化基础服务,打造壳牌华北服务文化。壳牌服务明星,为您加满的不只是注入科技的高品质燃油,还有饱满的热情,安全驾驶和提醒,和一路享往的动力!


今年的服务明星争霸赛,除了内部的专业评审,也让消费者参与到评选过程中,消费者可以在狮城任意一座壳牌加油站参与服务评分,为满意的加油员,收银员投上宝贵的一票。每一天,每一辆车,每一滴油,壳牌全心全意,高品质呈现。规范引车、热情问好、为您加油、擦洗车窗;丰富优选的便利店商品介绍,和收银员真挚、微笑的服务,每一环节,顾客的满意度也将计入评比。消费者参与投票的员工冠军明星将有机会代表中国参加全球服务明星盛典!获胜者将授予壳牌全球服务明星最高荣誉。


要想获得“微笑之星”冠军的头衔,必须拥有“三头六臂”,历时8个小时的比赛,规范引车、热情问好、为您加油、擦洗车窗;丰富优选的便利店商品介绍,和收银员真挚、微笑的服务等环节进行比拼,热情大方、高效专业,微笑真诚、贴心服务,自信的展现着个人魅力,征服现场的评委们,最终12位选手在比赛中脱颖而出,让顾客享受宾至如归的卓越体验,“突破平凡,由我创造”!他们是好样。


河北壳牌石油销售有限公司总经理高晓嵩先生最后为本次获得荣誉的选手颁发奖状,并总结发言,未来壳牌,不仅是一个“一站式”的加油站,更是您全新出发的,满意停靠的驿站。高品质燃油保障,保护引擎更强动力,会员积分礼遇,一键加油便捷支付,和线上充值的数字化体验,为您加满前行的能量和一路享往的旅程!壳牌始终努力着,让您的出行更加美好,我们重视您的每一次出行,并坚信壳牌的温馨服务,将为您开启美好的旅程,让您一路出行,一路享往。


至此,2019壳牌华北石油集团服务明星争霸赛-河北赛区决赛落下帷幕,“突破平凡,由我创造”相信自己,国际舞台的巅峰之战,期待您的赴宴。

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