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福特新车一年半就出现“鬼问题” 河北男子慌了

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近日,邢台市民王先生向记者反映了他遇到的一件糟心事,新车刚开一年多,仪表盘上多个故障灯却经常亮起。

资料图片,与本文无关

这让他开车时心里七上八下,不能专心驾驶。

故障灯反复亮

去4S店修一次坏一次

王先生告诉记者,2016年12月份,他从邢台盛源汽车贸易服务有限公司购买了一辆价值20余万元的福特越野车,当时交了首付款,剩下的以贷款形式每个月还款。

2018年6月,王先生在山西长治出差的时候,他发现汽车仪表盘上的多个故障灯亮起,好几天了也没灭。这引起了他的重视,于是他把车送到了当地一家4S店内维修。“维修工也没检查出什么原因,车修好了,我就开了回去。”王先生说。

谁曾想,在接下来的几个月里,同样的问题又多次出现了,“时亮时不亮。”王先生说,2018年10月至今,他把汽车先后送到邢台蓝池沧龙福特4S店、邢台盛源福特4S店进行维修,每次都能修好,可开不了多久,问题又会出现。“治标不治本,都不敢开了。”王先生无奈道。

多个故障灯同时亮起

车辆产地是杭州市

6月6日,记者在邢台盛源汽车贸易服务有限公司门口见到了王先生,他告诉记者,日前刚把汽车送到了这里维修,而工作人员告诉他说汽车已经过了质保期,需要自费维修,他感觉不妥,就在6日当天把汽车开走了。“维修人员把仪表盘的零部件重装了一下,故障灯又不亮了。”

记者看到,王先生的汽车还很新,由于刚维修好,故障灯当时没有出现问题。从王先生之前拍摄的故障灯亮起时的照片中看到,安全气囊警告灯、车身稳定控制系统关、车身稳定控制系统指示灯以及ABS防抱死系统等多个指示灯处于亮着的状态。从《机动车销售统一发票》上看到,车辆类型为多用途乘用车,产地是杭州市。

王先生说,汽车保养的时候,他都选择在别处。但今年2月,汽车该做保养了,故障灯又亮了起来。“我就把车开到了邢台盛源4S店,顺便再修一下故障灯。”

记者从该车的保养详情里面可以看出,今年2月3日,在邢台盛源4S店做了“机油机滤-更换(美孚)”项目保养。3月3日,在该店做了“更换碳罐维修包(四驱)”项目保养。王先生说,这两次保养,都出现了故障灯亮起的问题,就是不能彻底修好。

汽车出了质保期

费用需客户承担

王先生说,汽车多次出现故障灯亮起的问题,而4S店自始至终也查找不出根本原因,每一次坏了修,修了坏,弄得他疲惫不堪。“这一次说过了质保,都是他们给拖的。”王先生称,在质保期内不能彻底修好,愣是拖出了质保期。“对方不承认这两次保养时都维修了故障灯问题,说是没有记录,但接待我的那个人员(现已离职)能证明我确实维修了故障灯。”

对于王先生的问题,邢台盛源汽车贸易服务有限公司一位唐姓经理说,王先生的确在该店做过保养,不过没有维修故障灯。“每天来这里修车的客户很多,我们没有相关记录。”

唐经理说,经过维修人员检查,需要给该车更换气囊模块,然后再验车,看是否能从根本上解决这个问题。而王先生的车辆现在确实出了质保期,费用只能自己承担。?

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