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连锁酒店开进县城里 酒店业加速“下沉”

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新华社上海6月3日电 题:连锁酒店开进县城里 酒店业加速“下沉”迎接消费升级

新华社记者胡洁菲

在中国的四五线城市和很多县城里,最近一年来出现了不少连锁酒店品牌的招牌。不同于大型酒店集团纷纷“押宝”中高端市场、进行品牌升级,这些连锁酒店品牌“盯牢”的是低线城市平均客房价为100—200元的单体酒店,通过市场下沉迎接消费升级,让更多的人体验到品质可靠的住宿服务。

主打经济型快捷酒店的OYO近日发布战略升级计划,并宣布截至5月底,OYO在全国拥有超1万家酒店、50万间客房,成为国内最大的单品牌酒店之一;成立仅100天的H酒店同日也表示,其已覆盖全国80个城市,加盟酒店500家。除了OYO和H酒店,今年以来与美团合作的轻住、同城艺龙旗下的OYU等连锁酒店品牌也相继加入这一战场。

这些连锁酒店品牌瞄准的,是国内数量庞大的单体酒店市场。根据相关报告,中国酒店存量市场中有约92万家单体酒店,占比超过85%,可触达的市场规模近1万亿。这些中小单体酒店大多分布在三线以下城市,普遍存在设施老旧、服务非标准化、入住体验不好等缺陷。

通过收编整合这些单体酒店资源,连锁酒店品牌在规模迅速扩张的同时,也给单体酒店带来服务品质的提升。

OYO相关负责人介绍,早期的OYO并不直接参与合作酒店的运营,只要求酒店使用统一的品牌标志和硬件标准,如免费Wi-Fi、空调和品牌卫生洁具等,如今则着力为酒店提供人员管理、技术和后端维护等服务。

H酒店也表示,将为单体酒店提供品牌、平台和线下运营人员支持,仅收取较低的管理费用。

“目前传统的OTA(在线旅游服务提供商)能够触及的城市有限,我们的目标是把连锁酒店开到每一个小县城。”OYO酒店CFO李维表示。

除了品牌化,“性价比”也成为连锁酒店品牌在低线城市“跑马圈地”的法宝之一。

据悉,目前H酒店单房定价为120—400元,OYO酒店则更低,介于50—200元之间。

低价之上是否可以有更好的品质?H酒店CEO夏青宁表示,可以用好安全、好干净、好位置、好价格这四个标准,推动更多人在旅行时从“有得住”转向“住得好”。

OYO酒店则在简单的挂牌和改造之上,通过上线“酒店学院”项目,持续推进对酒店专业人才的培养。其运用的大数据和“黑科技”,也提升了酒店效率和用户体验。比如,OYO开发的一款智能锁,只需在前台扫描二维码,即可完成注册,然后扫码进房,无需实体房卡。

在中国旅游协会副会长张润钢等业内人士看来,整合单体酒店市场不能只靠简单的“贴牌”,关键是要提升单体酒店的品质,帮助单体酒店进行专业化和标准化的升级。

中国饭店协会专家委员会副主任张明厚表示,随着越来越多的单体酒店被连锁品牌整合,旅游市场的供给侧和需求侧都在加快升级,这将助推中国从“酒店大国”向“酒店强国”升级。

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