供水二次加压物业要收费 居民觉得很不合理

来自长安区银都公馆的居民向栏目反映，最近小区物业向居民收取近两年的供水设备二次加压费用，让他们觉得很不合理。

银都公馆位于长安区石纺路与义西街交口附近，只有一栋楼，目前由石家庄城坤物业服务有限公司负责管理。从2013年开始，小区业主陆续入住，但是让他们没想到的是，这栋楼里的烦心事是一件接着一件。

有居民说入住以来暖气一直都不热，找物业还是那样，根据居民自己提供的数据，记者看到，居民记录的温度只有十度多点。有居民说，在小区内停车过夜，还要收5元的过夜费。

居民对于小区环境卫生也不太满意，另外，业主至今没有拿到房产证等一些问题，本来烦心事就不少了，但是前段时间，物业发布的一则通知让业主更加难以理解，这则通知说的是，居住在银都公馆的160多户业主要按照每平米0.05元的标准，补交2017年4月到2019年4月的供水二次加压费。

居民感觉之前缴纳的物业费应该就已经包括了二次加压的费用，对于业主的质疑，石家庄城坤物业服务有限公司的一位工作人员做出了这样的解释：“我们这一套的设施是两家物业，所有的设施在负二层义堂物业管理，人家前几年也没要，我们也没给，今年人家要了，合计下来从14年5月到19年5月是三万多元，我们这个物业一下交这么多，也没钱，我们先交了一万二，把18年19年的先交了。”

这位工作人员告诉记者，银都公馆紧邻义堂新区村，二次加压设施也是使用义堂新村的。最近，义堂物业向他们索要这几年二次加压的费用，所以他们才于近日开始向业主收取这笔费用的，而且他们收费是有依据的。这位工作人员给记者提供的文件是《石家庄市物业服务收费管理实施办法》，上面关于供水二次加压费用是这样备注的：供水企业已接管物业服务区域内供水设施的，二次加压运行费用按0.05元每平方米从物业费中扣除。居民认为这笔费用应该从物业费中扣除，不应该另行收取。居民对于这位工作人员的解释不认同。

随后，记者将情况反映给了辖区胜北街道办事处。该办事处住建科的郑科长联系了城坤物业的一位经理。

那经理的解释是否行的通呢?胜北街道办事处住建科的郑科长明确表示不可以，现在也禁止物业这么收费，已经收取的费用要退还业主。针对居民反映的小区停车费的问题，郑科长表示物业可以收取这部分费用，每半年需要公示费用明细。

针对小区暖气不热和房产证等问题，记者也将情况反映给了胜北街道办事处，相关人员表示将进一步了解具体情况。