滨湖新区信访局多种形式强学习 整体素质大提升

（原标题：区信访局多种形式强学习，整体素质大提升）

滨湖新区信访局按照国家、省、市、区要求，结合自身工作实际，开展“以多种形式强化理论、业务学习，促进信访局整体素质大提升”活动。该局以多种形式，深入学习领会，加强提升全体人员素质，推进年初规划的“工作规范年”的进展，坚持科学发展观，认真贯彻党的十九大会议精神，以解决群众反映的热点难点问题为工作重点，创新工作思路，加大工作力度，把矛盾解决在基层，把群众吸附在当地，最大限度减少信访量，维护新区的社会和谐稳定。

自中宣部 “学习强国"平台全国正式上线以后，按照省委、市委宣传部通知和2月28日召开的全市宣传部长会议精神要求，该局就把推广使用好学习平台作为一项重要政治任务，认真研究部署推动，抓紧抓实，抓出成效。根据局长焦广通同志要求，全局全体党员同志以及非党员同志都充分利用“学习强国"学习平台的资源开展学习，始终坚持领导干部带头用，党员干部积极用，查阅资料首先用，学习知识经常用，截止目前我局在新区“学习强国”的学习参与率、活跃率、总积分以及人均积分均列全区第一。

区信访局根据国家、省、市信访局文件要求，为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，引导广大信访干部做到学以致用、知行合一，不断提高政治素质和履职能力，积极组织全体人员和各单位接访窗口负责同志，开展“信访业务大讲堂”活动，截止目前已组织学习国家“信访业务大讲堂”学习两次、省级“信访业务大讲堂”学习四次、市级“信访业务大讲堂”学习两次。

同时，针对现阶段乡镇上访稍少，区直窗口业务较多的情况，信访局开展提升信访实战学习，由信访老同志具体讲解示范，并针对复杂案件的实际情况，分别带领除接访、值班人员外的窗口接访人员，通过电话、约访、去现场等形式共同参与处理，以增强窗口接访人员的实战经验，截止目前共处理案件5起，挽回农民工经济损失27万余元。