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廊坊:购买的儿童家具甲醛超标 经调解后退货

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广阳区居民王先生为孩子买了儿童床,两个月晾放后,检测甲醛严重超标。经过市12315中心调解,商家为王先生更换了儿童床。

两个月前,王先生在某家具城某商家处购买了一款儿童床,送至家中后味道很大,家人反应头晕,根本无法使用,晾放了两个月,味道仍未减轻。王先生找专业检测人员检测,发现甲醛超标严重,其他有害物质同样超标严重。王先生找到卖家想更换,卖家不给解决。无奈之下,王先生拨通了12315投诉举报热线。

工作人员受理后,调查发现情况属实。经多次调解,商家为王先生更换了另一款儿童床,王先生表示满意。

市12315中心提醒广大消费者:选购儿童家具时要仔细查看其标志及使用说明,按标注的年龄范围正确选购合适的家具。注意查看儿童家具外表是否光滑平整,边角圆弧形结构是否具有安全性,是否存在危险突出物,检查双层床上层安全栏板高度等。

据了解,甲醛释放量是板材类家具的重要安全指标,重金属是实木类家具重要安全指标,对于有害物质限量的规定,是国家强制要求的。选购儿童家具要特别留意甲醛含量、重金属等其它有害物质含量是否超标。

在购买儿童家具前,要注意提高自我保护意识,先查看家具近期的产品质量检测报告,核对监测信息,如产品名称、商标、型号规格是否和实物商品符合,生产单位、受检单位是否和商家提供的信息一致,检测结果是否合格等。

网购儿童家具须谨慎,除了关注安全性和环保性之外,更要了解售后“三包”等服务条款,切不可看到网上产品的图片样式新颖、价格便宜而盲目购买。

购买后一定要保留好产品说明书、质保卡、发票或销售小票、收据等票据,以备日后为维护合法权益有据可查。(记者 杨巍)



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