本网讯4月28日,毕节市郊供电局开展“轮岗体验·帮扶基层”活动,组织人员到七星关区撒拉溪镇10千伏杨家镇处,进行巡查线路、走访客户等轮岗体验。
此次活动分为巡查线路组、客户服务组、项目建设组。其中巡线组又分为五个小组,巡查10千伏杨家镇114号-214号杆(含支线)、214号杆-大河坝支线、214号杆-嘎张支线。
撒拉溪供电所工作人员将巡线小组带到指定的巡线路段,具体的巡查工作由各小组自己完成。巡线中不管是主线还是支线,各小组都将发现的线路故障、拉线松动、电杆倾斜、拉线破股、线下房屋等存在的安全隐患记录在登记表上,并拍照作为依据,也便于进行隐患整改。
客户服务组通过了解客户具体用电情况、平时工作人员的服务态度等,对客户用电需求、用电设备等进行调查摸底,对客户安全用电、科学用电提出合理化建议,切实履行“为客户创造价值”的服务理念。走访过程中客户服务组同步开展了安全用电宣传以及完善客户档案资料等工作。
据了解,此次“轮岗体验、帮扶基层”活动为期一天,该局办公室、安全生产部、供电服务部等25名中干及员工分别体验了轮岗工作,通过轮岗体验增加对彼此间工作、业务的熟悉程度,促使岗位间合作更加默契,相互更加理解,进一步提升员工的“精、气、神”,碰撞新火花,为今后岗位间更好地合作打下良好基础。(李丽)