3月21日,工行唐山唐钢支行营业室快速联动,帮助一位中年客户清点四千多张纸币和两千余枚硬币。
当天下午临近5点时,一位中年客户提着一大袋零钱,来到工行唐山唐钢支行营业室,客服经理看到后第一时间上前询问。经了解,这位客户从年轻时就养成了厉行节约的习惯,十几年来家里积攒了各式各样的零钱,光手里提着的就有近4000多张一元纸币,300多枚五角硬币,1000多枚一角硬币,还有600多枚一元硬币。由于临近营业终了,大厅内还有其他客户在办理业务,该网点负责人立即安排绿色通道,加开柜台并抽调多名工作人员协助清点零钱。在众人共同努力之下,凌乱的零钱在营业终了前顺利清点完毕。被该行员工积极主动、毫不推诿的工作态度所感动,原本只想兑换钱币的客户当即表示要把钱都存入工行,并再三对他们表示感谢。(周宏宇)