永清县依托“六室”倾力打造“民心警务”

近日，记者从永清县公安局获悉，近年来，永清县公安局里澜城派出所结合辖区特点，通过做强“六室”，倾力打造“民心警务”，通过一系列有效举措，保持了社会治安秩序稳定，人民群众对公安机关和公安工作的满意度进一步提升。

做强“警务室”，有效降低发案。安全是人民生活最基本、最底线的需求，也是生活质量最低保障的临界点。为提高社会防控能力，有效降低案件的发生，里澜城派出所因地制宜，在各村街设立“警务室”，开展“大巡防”。工作中，坚持执法办案与治安巡逻相结合，流动盘查与定点设卡相结合，打击和震慑犯罪。同时，组织指导各村街建立了村民义务巡防队，覆盖大街小巷、田间地头，打通了治安防控的“最后一公里”。

做强“调解室”，化解矛盾纠纷。对于由民间纠纷引起的轻微治安案件，里澜城派出所秉承“再严格的裁决也不如人性化的调解”的理念，坚持法律效果和社会效果相统一的做法，把警车变成流动的“调解室”。在工作中，尽量不采取强制措施，在平息事端上做文章，在化解矛盾上下功夫，在剔除不安定因素上发力。对于由家庭矛盾、邻里纠纷引发的案件，多跑腿、多想招、多费口舌，从根本上解决问题，剔除隐患。同时，规范村级调解组织，发挥调解委员会的作用，把矛盾吸附化解在基层。

做强“警企室”，优化营商环境。里澜城派出所在办公区内单独设立一间“警企联谊室”。每年春节上班第一天，民警们都会和辖区企业的负责人坐在一起，召开“警企恳谈会”，交流工作，听取意见，沟通情况，凝聚共识。工作中，对于干扰企业正常生产经营的违法犯罪活动，坚决依法打击，为经济发展创造良好的治安环境。

做强“户籍室”，提升服务水平。里澜城派出所积极落实永清县公安局打造“阳光户籍室”的安排部署，借势发力，对传统户籍室办公用房做了“大手术”。拆除了“柜台”，民警与群众并肩而坐，全程接受群众监督。同时，配备机器人“小乔”解答群众有关户籍政策、办理流程问题，并设置自动排号设备和饮水机、便民伞、手机充电桩，为群众提供方便。

做强“信访室”，增进警民互信。为真正了解群众心声，发现工作中存在的问题，里澜城派出所把值班室建成了“信接待室”。怀一颗“真心”，面对上访群众，坚持换位思考，真切理解上访人的经历和诉求；多一份“耐心”，对于信访问题，实实在在地予以解决，并加强沟通，做好解释、疏导工作；多一片“热心”，对于未破案件被害人和违法犯罪嫌疑人家属这两个容易上访群体，在工作中坚持续关注，做好法律解释和疏导工作，帮助解决生活中遇到的困难，剔除不安定因素。

做强“数据室”，提升发展动力。里澜城派出所本着“让数据多跑路，让群众少跑道”的原则，积极融入大数据战略，打造数据警务、智慧公安。将执法办案、行政管理、户政服务以及出租房屋、外来人口、民营企业等海量信息录入警综平台，建立数据库，方便工作查询。利用OQ群、微信公众号等方式，及时发布预警信息、治安动态、防范技巧，与群众及时沟通交流，增强防范意识，提高防控能力，并利用信息网络及微信微博等社交媒体，开展工作，提高效率。目前，里澜城派出所组建的村街干部群、企业群、巡防队员群、户籍群等微信群达10余个，建立起顺畅高效的沟通渠道。