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十年专注呼叫中心 胜杰通华创新科技引领行业

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在通讯方式越渐发达的当下,呼叫中心已经成为了人们生活中不可或缺的一部分,无论是政府部门还是商家企业,在达到一定规模之后都会选择设立一个呼叫中心来处理密集的来电。呼叫中心可以说是一个桥梁,将官方与民间联系在了一起,而这个桥梁的质量如何,则关系到官方自身的权威性。作为一个十年来专注于呼叫中心的企业,胜杰通华一直致力于为各大政府部门与其企业提供专业的呼叫中心服务,迄今为止已经为众多用户提供了安全、可靠、高质量的呼叫中心解决方案,在用户群体中赢得了良好的口碑。

对于用户来说,选择呼叫中心考虑的无外乎是品质、价格与售后服务几点,在当下互联网+与大数据的时代里,越来越多呼叫中心供应商的出现,让众多消费者难以抉择。实际上,呼叫中心最为重要的核心内容便是技术,一家拥有更好技术的呼叫中心供应商可以带来更好的服务,故障率也会更低,这是显而易见的。胜杰通华在过去的十年里专注于呼叫中心技术的研发,所提供的服务范围涵盖呼叫中心语音平台系统、呼叫中心客服平台系统、中小企业呼叫中心一体机、语音通讯硬件产品代理等。

多年来,胜杰通华始终保持着更高稳定性和性价比的优势,从创立至今已经完成了上千个大规模坐席案例,更是众多政府部门的首选合作伙伴。胜杰通华在CTI技术的基础上融合了移动互联网科技,以创新的理念和技术保障,为国家社会保障事业、政府热线、城关执法与数字化城市管理等提供了多样化的解决方案,提供包括市名咨询、投诉工单处理、IVR语音导航功能、全称录音存储功能、通话业务报表管理等功能,深受广大合作伙伴的信赖。同时,胜杰通华也是众多企业的首选合作伙伴,与金融投资、地产物业、制造流通、电子商户等多个行业有所合作。

“胜杰通华为我们与客户带来了更好的交互体验。”一名企业的负责人如是说,“在胜杰通华的帮助下,我们获得了更加全面的沟通渠道,胜杰通华为我们提供了量身定制的解决方案,尤其是自动化坐席指引服务,通过大数据分析让员工得到了更好的工作分配,有效提升了工作效率。在未来我们依旧会选择与胜杰通华继续合作,他是我们最为信赖的合作伙伴。”

以客户为中心,以市场为导向,以技术为后盾,以服务为保障。多年来,胜杰通华始终坚持这样的发展总之,以诚信、专业、专注、创新的态度,在呼叫中心行业继续耕耘,为广大合作伙伴带来更加专业且全方位的服务,帮助合作伙伴实现更好的发展,共同携手走向更加美好的未来。

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