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为提升客户服务体验，平安人寿持续推出30分钟之内极致“闪赔”服务。近日，平安人寿邢台中支一起仅用时10分钟即审核完成的闪赔案件，赔付12800.66元，得到了客户的高度赞扬。
据了解，客户任先生保险意识比较强，在2016年1月为儿子投保智能星10万、智能星重疾5万、无忧意外2万。然而意外无处不在，2019年2月20日，被保险人在家里不慎被异物割伤邢台市某医院住院治疗，医生诊断为左侧正中神经裂伤、左拇食指屈深肌腱断裂，随后行清创探查神经、肌腱修复术。任先生第一时间联系保单服务人员进行95511电话报案并通过口袋E行销上传理赔资料。经中心审核，在短短的10分钟后，任先生即收到了理赔通知，赔付金额12800.66元。收到理赔款后，任先生感叹道：“平安的理赔太神速啦，买保险就是买平安！”
平安安e赔的推出，为客户带来了“简单便捷、友善安心”的服务体验。闪赔，极大的缩短了平安与客户之间的距离，真正的把贴心关怀带给每一位理赔客户。（李华）
本文来源：网易河北
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