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贴心为老年客户办理微信绑卡服务

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4月2日中午,一位60多岁的老年客户来到工行武安支行营业网点,大堂经理接待了客户,她要求把1000元现金存入卡内,大堂经理先带客户到自动存款机上存了钱,然后又问客户还办什么业务吗?客户说:“我出门见别人都拿扫码付款,我也想学学!”大堂经理在智能机器上帮客户更新了号之后,在客户的上办理了微信绑卡,并给客户做了充值。告诉客户微信钱包里的钱和工行卡里的钱可以任意转换了,非常方便!客户非常高兴地说:以后我出门也可以只带一个了,也可以和别人发红包了,这真是太方便了!”客户临走前,大堂经理又特意叮嘱客户一定要注意密码和用卡安全。

在网络时代到来的今天,越来越多的人都要学习、接触互联网,这样才能跟上时代的脚步。面对中老年客户群体,银行人要多一份耐心和责任心告诉客户用卡技巧和相关注意事项。(刘晖 张晓雅)

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