本报讯(记者宗苗淼)建一条街,开两排商铺,就敢叫旅游休闲购物街区?不行了,这还得看你够不够格儿!记者从河北省文化和旅游厅获悉,《旅游休闲购物街区质量评定》在河北已有标准出台。其中还明确,旅游休闲购物街区,商家厕所应向游客免费开放。
按照评分标准,旅游休闲购物街区标准最高得分1000分,另有加分90分,总计为1090分,评定得分达800分,方可被评定为“河北省旅游休闲购物街区”。并且,评定还有个基本要求,包括街区年接待总量应不少于50万人次,其中非本地旅游者不少于20%。有专门旅游线路或能纳入2个以上的旅游线路,有历史文化特色或者商业特色,长度在百米之上,临街商业网点密度为70%以上等。
该评定明确,街区要设盲道,商家厕所应向游客开放,并免费试用。游客中心要建立消费者投诉处理机制,设置有完备的投诉服务站点,公布当地旅游部门的投诉电话。提供小件行李寄存等便利性服务。同时,要有良好的移动通讯信号,wifi宜覆盖整个街区。
维护游客合法权益,不向任何团队和个人支付有损消费者权益和违反国家有关规定的回扣或佣金。80%以上的商家营业至零时、街区为步行街,还可以获得相应加分。