廊坊传媒网讯(记者 杨巍)记者从市文化广电和旅游局获悉,今年春节期间,各景区秩序井然,未发生重大安全事故,未接到旅游投诉案件和举报案件。
春节期间,市民殷先生和家人、朋友一起去西安游玩,出发前特意准备了一卷垃圾袋放在车内。“我们自驾去,孩子才3岁,路上和景区内孩子肯定要吃东西,准备垃圾袋让他把垃圾放在袋子里,下车后再处理。自己的行为也是给孩子做文明榜样。”
文明旅游已蔚然成风,广大游客文明出游意识增强,游客有序停车、排队购票、文明如厕等成为常态,旅游企业普遍做到了诚信经营、热情服务。游客理性维权的意识普遍提升,文明旅游理念深入人心。
春节前,市文化广电和旅游局利用微信公众平台、官方网站、报纸等媒体,发布《廊坊市文化广电和旅游局提醒广大游客春节旅游要注意安全文明游览》等文章,引导游客理性消费,慎重选择旅游产品,提高安全意识,树立文明出游意识,公布旅游投诉电话,畅通咨询投诉渠道,为群众提供便利。
市文化广电和旅游局召开全市文化广电和旅游工作会议,专题强调安全底线责任,安排部署春节假日期间旅游安全生产工作。按照市委、市政府安排部署,进一步深入开展文化广电和旅游行业安全生产大排查大整治攻坚行动,班子成员继续深入各分包县(市、区)旅游企业排查隐患。组织相关部门对旅游企业、文化场馆等开展联合大检查,及时排除安全隐患,确保各项安全防范措施落实到位。严格假日值班值守工作,确保人员在岗24小时处理安全应急事件和旅游投诉情况。加强预测预警,发布假日旅游安全出行提示。安排专人负责“12301”旅游投诉举报网络平台和“12318”文化市场举报热线的案件受理和处理工作,畅通投诉渠道,确保案件第一时间得到妥善处理。假日期间未发生重大安全事故,未接到旅游投诉案件和举报案件。