广阳区吉兴社区：志愿服务在身边

吉兴社区志愿者为居民义诊。（资料片）

身穿红马甲，头戴小红帽，志愿服务为大家。在广阳区解放道街办处吉兴社区街道上、楼宇间，随处可见志愿者的身影，时刻为居民服务，如股股暖流淌入居民心间。

吉兴社区通过多种渠道长期招募志愿者，对标居民美好生活需求，成立了党员、青年、百医、文体、巾帼、邻家、夕阳红七支专业志愿服务队，社区志愿者已达1184人，实现志愿服务社区全覆盖。

党员带动 提升服务质量

前两天，社区接到居民投诉，称王大爷在楼下私自搭建遮雨车棚，影响了大家出行。

根据居住区域划分，党员服务芯平台志愿者梁红稳立即前往王大爷家进行协调。“大爷，楼外区域是公共场所，不能随意搭建车棚。”经过梁红稳多次耐心劝解，王大爷最终同意拆掉遮雨车棚，解决了邻里矛盾。

为充分发挥党员带头作用，吉兴社区建立了党员服务芯平台，按居住区域及服务特点将志愿者进行网格化分类，构建社区党组织志愿服务网络，不定期开展入户走访、治安巡防、隐患排查、纠纷调解等志愿服务。

直面诉求，关切回应。吉兴社区还建立了“先锋筑梦行”党员服务机制，施行“群众约单、支部下单、党员接单”三单制服务模式，主动对接，不断提升服务质量。

70岁的尹华东肢体残疾，向社区申请了轮椅。社区党支部接单后，下单至党员解用波。“接单后，我首先递交相关材料，向上级申请，并负责申请期间一切沟通。”解用波说，一个多月后，他把轮椅送到了尹华东家。

“小解不但把轮椅帮我组装好了，还给我带来了按摩球等康复器械，真是贴心。”说起解用波，尹华东满口感谢，并感叹居住在这样的社区真幸福。

创新机制 激发服务活力

“我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会...... ”近日，北华航天工业学院学生王朝郑重宣誓，正式加入吉兴社区青年志愿服务队，并在吉兴社区爱心储蓄银行填写了自己的爱心存折。

这是一家特殊的银行，不存钱、不存物，专门储蓄爱心，为每名志愿者单独设立爱心储蓄账户，志愿者将每一次服务作为“资产”存储在爱心存折中兑换爱心物品。

“通过这种管理模式，激发了志愿者参与志愿服务的活力，提高了居民参与志愿服务的热情。”吉兴社区党支部书记郑全红说。截至目前，已有200余名志愿者拥有爱心银行专属账户，参与兑换积分120余人。

民有所呼，我有所应。吉兴社区根据居民不同需求，设立“社区啄木鸟”烟头兑换站点，以此活动让烟头不落地成为一种习惯；在小区主干道和重要路口安装宠物便便箱，倡导居民文明养犬；启动“彩红丝带”志愿服务项目，使居民切身感受到“真情涌动邻里，服务就在身边”。

拓宽渠道 延伸服务范围

3月17日，吉兴社区第三期钢琴公益课堂开课，音皇钢琴艺术中心老师李晨生来到吉兴社区，为社区学员讲解钢琴基础知识。

“钢琴公益课真是及时雨，能让孩子提前接触钢琴，学一些基础知识，为以后学琴打下良好基础。”白若辰的妈妈说，本就想着让孩子学钢琴，但又怕没接触过很难适应，钢琴公益课解除了她的担忧。

吉兴社区盘活资源，与亲子时光营、音皇钢琴艺术中心等社会组织联合成立“阳光成长计划”，针对社区未成年人定期开展公益性文化活动；协调组织社区卫生服务站、蓝天医院、中医药大学生志愿者，为社区60岁以上老人定期免费体检、开展养生保健讲座。截至目前，共举办童趣跳蚤市场26届、绘本故事会16期、钢琴公益课堂13节、义诊讲座21次。

整合资源，帮扶共建。吉兴社区与中共廊坊市委办公室、明珠集团、北华航天工业学院联合开展“星期六文明行动”志愿服务活动，特别以空巢老人、残疾人、困难户为服务重点，组织志愿者为其提供各类帮助和服务。吉兴社区累计开展志愿服务活动192次，清除小广告5000余条，种植花草800株，配备分类垃圾桶、果皮箱240个，硬化修复破损路面3处，共1000余平方米，为社区解决实际问题近百件。

潜移暗化，自然似之。吉兴社区居民在接受志愿服务中得到了向上向善的滋养，越来越多居民加入志愿者队伍，整个社区形成了“人人为我，我为人人”的良好氛围。