当下的社区团购,十分活跃且引人注目,并呈曲线上升趋势。在新零售浪潮下,线上线下渠道的双线融合,生鲜消费在前端出现了许多新的探索,社区团购模式的“千团大战”正在上演。
数据统计显示,2013-2017年中国生鲜食品零售额从3.61万亿元增长到4.72万亿元,预计2019年中国生鲜市场交易规模将达到5.31亿元。社区团购,拥有万亿规模的赛道,无论是传统零售企业,还是拥有互联网背景的资本大鳄,都瞄准了这块巨大的蛋糕。
目前,多数团购平台的生鲜销量占比超过了40%,甚至不少平台的生鲜销量占比超过了80%,由于社区团购是以住宅小区为切入口,以解决消费者一日三餐为主要目的,贴近消费者,加上生鲜是高频刚需品,所以用户的复购率高。而抓住红利的消费者,设定好闹钟,准点抢促销商品,对于其他的商品,则会跟就近的市场做对比,是贵了还是便宜些,便宜的就一起加购物车,贵了两毛钱可能就不买了。像这样,勤俭持家又聪明的消费者可不少,这也就是团购客单价低的原因之一。
社区团购发展到现在,已经进入到激烈竞争的冲刺阶段,在快速发展的同时也暴露了很多问题。头部团购公司在大肆的扩张,而竞争中最为激烈的就属团长的争夺战。流量掌握在团长手里,只不过是利用团购平台进行流量变现。团长对平台没有依赖性,以利益为驱动,自然是水涨船高,谁的资源更有优势,变现能力更强就去哪里。很多团购公司对团长的第一个要求就是建100人的群,随后便可以开团了,团长的带动能力和群内用户的真实性一概不了解,这就导致了即便团长卖力吆喝,货品也卖不出去的局面。
为了对团长质量有更加严格的控制,大千超市对团长的筛选范围集中在社区宝妈和便利店店长,他们有充裕的时间,也有一定的号召力。拿便利店店长举例,一个团长经营两个500人的微信群,日常在微信群里发送推荐店铺的商品,组织用户根据需求选择团购,就能为门店增加多几十单的收入,团长自身也能够获取相应的佣金奖励。大千超市也在今年打算发展10万名精英团长,覆盖人群1亿人,为大千发展注册用户3000万,从而为平台创造更大的价值。
另外,社区团购得到产品线也普遍比较局限。团购的重点在生鲜,高复购率,高损耗,低利润,但是可以引流,同时增加消费者的购买习惯。标品较少,日化美妆、农特产品,这些产品则有一定的利润空间。大千超市则在丰富产品类目上下了不少苦功,目前的商品除了生鲜果蔬,还有食品饮料、家居日用、美容美妆产品等,能够更加广泛地满足消费者的需求,进一步提升他们的满意度,提高平台复购率。另一方面大千超市立足本地供应链开展同城配送,能够最大限度减少损耗。
大千超市还将在日后继续优化供应链和加速下沉城市,突破同质化现状,每家超市争取全部成立线下实体店,和线上空中超市配合,取得高效稳步地发展。
本文来源：北方网
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