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弘扬正能量 日日顺物流服务兵以善举树立社会榜样

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当面对价值几万元的黄金首饰时,或许有些人可以做到不心动。那在事不关己、失主都快放弃的情况下,又有多少人愿意不辞辛苦地帮失主将首饰找回呢?近日,杭州发生的一件事,让我们再一次感受到来自社会的温暖。

3月3日,日日顺物流杭州服务网点的服务兵刘华,按约为杭州拱墅区的用户高女士配送冰箱和跑步机。当刘师傅将两台机器安装并调试完毕后,高女士想起储物间有台废弃已久的旧冰箱,便询问刘师傅是否可以帮忙回收,刘师傅欣然应允。

本以为这件事就这么结束了,没想到高女士第二天突然来电,表示旧冰箱里原本藏着的首饰忘记拿出来了,首饰价值事小,但主要都是长辈留给自己做纪念的,意义非凡。听着电话中老人焦急且略带哭腔的声音,刘师傅也跟着心里一紧。


(高女士藏在冰箱里的黄金首饰)

“我当时是想安全一点,小偷进来,一般冰箱是不会翻的。”据高女士讲述,因为首饰意义非常,她先是用白纸包裹,又用塑料袋缠绕起来放在了冷冻室最下层。但时间一长,这个不起眼的小物件便被老两口遗忘了。“(旧冰箱)没拿走之前,他(刘师傅)还特意问我一下有没有东西了,我打开来还看了,以为是垃圾。”


(高女士对媒体讲述事情的经过)

高女士表示,其实她和老伴联系刘师傅时,心里已经不抱多大期望了,但没想到刘师傅立刻答应帮忙寻找,并第一时间联系公司,要求查询那台旧冰箱去向。所幸旧冰箱还没有被运走,刘华也在同事协助下找到了那团不起眼的用塑料袋层层包裹的首饰,并将东西原封不动地送到了老两口手中。

首饰失而复得,高女士心中激动万分,便想表达一下自己的“心意”,刘师傅无论如何都不肯接受。但两位老人觉得这种好人好事不应该就这样过去了,便希望借助媒体进一步表达对刘师傅的感谢,同时也向社会传递一些正能量。


(镜头下的日日顺物流服务兵刘华)

3月5日,杭州当地媒体对刘华师傅的善举进行了报道。面对记者的采访,刘师傅显得十分羞涩,连连摆手不想让自己曝光在镜头前,并表示这是自己应该做的,没有什么值得报道的。日日顺物流杭州小微也对刘华师傅进行了嘉奖,并号召所有工作人员向刘华学习,用心为每一位用户提供高品质、高效率的服务。

作为大件物流领导品牌,日日顺物流不但在专业技能、服务态度等方面对20万服务兵进行了严格要求,更鼓励、倡导他们根据用户需求,为用户提供解决方案,并在力所能及范围内帮助用户解决生活难题,不断优化用户体验,让更多用户享受到有温度的服务。

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