“大爷,春节家用电器使用频繁,遇到用电问题及时拨打供电服务电话。”连日来,在冀州区各乡村集市、街道上,总有这样一群青春阳光的笑脸面对面为客户讲解节电常识和安全用电注意事项。
随着新春佳节的逐渐临近,外出务工人员陆续返乡,安全用电形势日益严峻,国网衡水市冀州区供电公司团委主动对接中心工作,找准基层供电所人员相对紧缺的实际困难,组织机关单位团员青年走进集市、农户及人口密集的地方,发放《安全用电手册》、《电力设施保护条例》等宣传资料,引导广大村民用户不私拉乱接、不超负荷用电、不破坏电力设施,防备好家中电器、取暖设备等危险源,加强自我保护意识。
同时,团员青年发挥自身优势,积极推荐掌上电力APP及“国网河北电力”微信公众号,向客户主动介绍快速沟通渠道,征集客户对供电服务的意见建议,提升客户安全用电满意度,保持和谐的供用电环境。(王四辈)