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近日，平安人寿承德中支完成了一笔疾病身故理赔，金额14.6万元，从客户提交资料到理赔金给付，仅仅两天时间，理赔的迅速得到了客户的高度的肯定和赞许。
客户宋某某，具有很强的保险意识，2008年就在平安人寿为自己投保了鸿祥04，主险保额1.5万，2010年又为自己投保了智盈人生，保额13万。然而天有不测风云，近日，宋某某早晨起床时突发心梗，经医院抢救无效后死亡，事情发生的突然，家里人一时无法接受。其受益人宋某第一时间拨打了公司的电话，询问保险报销事宜，公司理赔人员接到电话后，为其详细了解答了需要准备的资料并安抚了客户。其受益人宋某在处理完其父亲的丧事后，将资料准备齐全申请理赔，经公司审核，此次符合条款中的保险责任，给付身故保险金14.6万元，当日,理赔款即到账。事后，受益人宋某特地致电表示感谢，称没想到理赔速度这么快，十几万的赔款两天就到账了，对平安的理赔服务和理赔速度表示非常的满意，对平安人寿也表示了充分的肯定。
平安人寿一直以来尽力让每一位申请理赔的客户享受最快速的理赔，为客户带去更好的服务体验而不懈努力。(王新宇)
本文来源：网易河北
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