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公交免费期间月卡、学生卡怎样退费?信息在这里

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为落实市委、市政府“取暖期免费乘公交”政策,切实保障乘客利益,公交IC卡客服中心对在公交车免费乘坐期间所充值月卡、学生卡进行退款,为避开退款高峰期,您现在就可以来办理啦!

01

办理时间

2019年1月1日—2019年3月15日

营业时间:早8:00-晚17:30

为避免人员集中,减少乘客等候时间,退款工作按身份证尾号办理:

如身份证尾号为1的,可在1月1日、1月11日、1月21日办理;

身份证尾号为2的,可在1月2日、1月12日、1月22日办理;

以此类推。身份证尾号为X的,与0号一起办理。

02

办理网点

建业大厦IC卡客服中心

0317-8698859

火车站充值点

0317-3529177

03

退款方式

充值2018年11月份月卡、学生卡的用户,本月次数没消费完的按半价金额直接充入2019年3月份,已消费完的不再退款。

充值2018年12月—2019年3月份月卡、学生卡的用户,按全价充入以后月份。

04

办理程序

持公交卡及与公交卡相符的有效证件,在上述时间内到建业大厦IC卡客服中心或火车站充值点办理退款充值手续;

卡丢失但确已充值用户,须到建业大厦公交IC卡客服中心查询后办理。

05

重要提示

免费期间,建业大厦IC卡客服中心和火车站充值点正常营业,公交新华厅、浮阳厅、沧县厅停止营业。

符合条件的老年卡用户,自2019年2月11(初七)日起,到运河区医院(市政府对面)办理新卡开卡及老年卡年检手续。办理时间:上午8:30-11:30下午2:00-5:00,正常工作日办理(国家法定节假日除外)。为减少等候时间,请尽量避开3月中旬办理。


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