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为落实市委、市政府“取暖期免费乘公交”政策，切实保障乘客利益，公交IC卡客服中心对在公交车免费乘坐期间所充值月卡、学生卡进行退款，为避开退款高峰期，您现在就可以来办理啦！
01
办理时间
2019年1月1日—2019年3月15日
营业时间：早8:00-晚17:30
为避免人员集中，减少乘客等候时间，退款工作按身份证尾号办理：
如身份证尾号为1的，可在1月1日、1月11日、1月21日办理；
身份证尾号为2的，可在1月2日、1月12日、1月22日办理；
以此类推。身份证尾号为X的，与0号一起办理。
02
办理网点
建业大厦IC卡客服中心
0317-8698859
火车站充值点
0317-3529177
03
退款方式
充值2018年11月份月卡、学生卡的用户，本月次数没消费完的按半价金额直接充入2019年3月份，已消费完的不再退款。
充值2018年12月—2019年3月份月卡、学生卡的用户，按全价充入以后月份。
04
办理程序
持公交卡及与公交卡相符的有效证件，在上述时间内到建业大厦IC卡客服中心或火车站充值点办理退款充值手续；
卡丢失但确已充值用户，须到建业大厦公交IC卡客服中心查询后办理。
05
重要提示
免费期间，建业大厦IC卡客服中心和火车站充值点正常营业，公交新华厅、浮阳厅、沧县厅停止营业。
符合条件的老年卡用户，自2019年2月11(初七）日起，到运河区医院（市政府对面）办理新卡开卡及老年卡年检手续。办理时间：上午8:30-11:30下午2:00-5:00，正常工作日办理（国家法定节假日除外）。为减少等候时间，请尽量避开3月中旬办理。
本文来源：沧州公交
责任编辑：
陈红_cz05
