1月28日，王建立（右）的热情服务，让乘客李阿姨倍感温暖。记者 史晟全摄
1月28日8时11分，省会谈固公交枢纽站台前，公交车长王建立驾驶的快1路6014号公交车缓缓进站。
车门开了，乘客们刚要迈入车厢，王建立便站了起来，微笑着打招呼：“各位乘客，大家好！欢迎您乘坐快1路车，‘好心情’车长用心为您服务，预祝大家旅程愉快！”
十米车厢瞬间变得温馨起来。
8时17分，车行至建华百货站时，车上已经挤满了人。“各位乘客，在茫茫的人海中，您能乘坐我的车，是一种缘分，请您上车后，往里面走一走，我代表没上车的乘客向您表示感谢！” 王建立站起身，引导着乘客，看见年近八旬的邵大爷随着人流上了车。 “现在是乘车早高峰，哪位乘客给这位大爷让个座？”
王建立话音未落，就有一位年轻人扶着邵大爷坐到了座位上。
“石家庄今天的天气多云，最高气温6摄氏度，车内设置温度18摄氏度。请大家注意增添衣物。”路遇红灯，王建立换了播报内容。
这次，邵大爷带头鼓了掌。“石家庄能有这么又礼貌又贴心的公交司机！好，真好！”邵大爷竖起大拇指。
就这样，每每遇到红灯或者堵车时，车厢内都会传出王建立贴心的话语，并且每次都与之前的不同。
“王师傅，今天又坐你的车，我们又该‘享福’啦！”66岁的李竹英和70岁的王果从北国商城站一起上了车，她们笑着跟王建立打招呼，就像老朋友一样。
后面上车的李竹英，接过王建立递来的最后一块坐垫，本想推让却被王建立硬塞到手里。
“我坐了这坐垫，你又该坐‘凉板凳’啦！”
李竹英和王建立的短暂交流，再次淹没在了掌声之中。
“真的是他，他叫王建立，我从网上搜到了！”拎着行李回家过年的小王，捧着手机给大家讲着王建立的故事。
今年，是49岁的王建立坚持“航空级”播报服务的第十九个年头。而他播报的内容，全是自编的服务用语，播报时的表情、语气都是对着镜子练成的。
“王师傅一个往返口语播报20余次，一个月就高达800余次。”小王继续给身边的人介绍着。
“大家好！我把这次行车中的最后一次微笑送给大家，给大家拜个早年，祝大家新春快乐！”9时3分，车到了终点站绿荫锦江站，王建立走出驾驶室，向乘客送上了祝福和微笑，掌声再次在车厢里响起。
52分钟的车程、17次掌声，王建立的公交播报，温暖着春运路上乘客的心。
本文来源：河北日报
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张立曼_HB12
