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消协:春节消费需警惕 预付消费陷阱

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春节消费需警惕 预付消费陷阱

新华社西安1月21日电(记者 薛天)新春佳节即将来临,各类年货、礼品、餐饮、旅游等即将迎来一年中的消费高峰,陕西省消费者协会提醒广大消费者,春节消费需量力而为,警惕预付消费存在的陷阱。

陕西省消协工作人员表示,2018年陕西消费者关于预付消费的投诉明显增多。投诉问题集中在:办预付卡容易退卡难;办预付卡不签订书面合同;合同包含不公平格式条款;出现关门跑路、歇业、易主等情况;突破《单用途商业预付卡管理办法》规定限额发卡等多类问题。

陕西省消协提示,春节期间许多商家会通过预付方式来吸引消费者,消费者应量力而为,根据自己的需要谨慎采用预付方式进行消费。消费者办预付卡、储值卡等不要存入较大的金额,消费周期要缩短,尽快使用。消费者应事先了解商家是直营店还是加盟店,消费时最好签订书面合同,仔细审阅合同条款,明确适用范围、期限、功能、退卡条件等,警惕其中显失公平的内容,避免个人信息被过度采集。

此外,消协还提醒消费者春节期间餐饮消费,特别是年夜饭预订时要选择证照齐备的食品经营单位,先查看菜谱价格和收费标准,是否明码标价。要书面约定,签订合同或书面协议,明确酒席位置、时间、服务项目、违约责任等内容。要查验账单,结账时核对菜单价格与结算价格是否一致,是否收取未予标明的费用。

如有选择春节期间外出旅游的消费者,陕西省消协提示如随团旅游,应选择资质齐全的正规旅行社,自觉抵制“不合理低价游”,避免因贪图便宜而上当受骗。消费者如遇到强制购物、擅自改变旅游项目等,要保留相关证据,及时向有关部门投诉。



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