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国网衡水市冀州区供电公司扎实开展走访活动

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近日,随着气温持续走低,电网负荷不断增加。为最大限度满足企业安全可靠用电需求,国网衡水市冀州区供电公司结合电网迎峰度冬工作部署,扎实开展冬季企业走访活动,详细了解企业用电情况,全力提升服务水平。

冀州公司以履行服务承诺为基础,以企业满意为标准,通过走访加强与企业客户的沟通交流,“零距离”掌握企业生产经营状况,了解企业生产中用电负荷情况及用电需求。该公司指导企业开展用电安全隐患排查整改工作,及时将最新的用电政策和有关信息送到客户手中,引导客户安全、经济和合理用电。他们广泛征求客户对供电工作的意见和建议,以进一步改进完善工作中的不足之处,持续提升服务水平和服务质量。

下一步,该公司还将继续加大组织力度,对小微企业实现走访全覆盖,让客户切身感受到企业优质服务的真诚、真切。(王治)

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