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工行邯郸车站赵都支行积极提升厅堂服务质量

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今年以来,工行邯郸车站赵都支行以提升厅堂服务质量促进业务发展。积极推介新产品、新业务,为客户提供高质量的信息咨询、投资顾问和理财咨询等服务。

该行通过创新服务去引导客户使用新的产品,感受工行服务带来的愉悦。同时做好厅堂“微沙”,关注等候区客户的焦急情绪,缓解柜面的压力,利用客户等待的时间进行厅堂“微沙”,有效地进行业务宣传。

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