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国网任县供电公司组织团青上门服务空巢老人

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为保证空巢老人冬季安全用电,11月份以来,国网任县供电公司组织团员青年全面开展空巢老人安全用电检查活动,组织专业人员走进空巢老人家庭,仔细检查家庭用电线路,认真测试漏电保护器,现场纠正私拉乱接等不安全用电行为,并帮助更换绝缘老化损坏的开关和插座,维修家用电器故障,全面消除安全隐患。

为更好的服务空巢老人,该公司开展亲情式、延伸式服务,主动沟通联系村委会,对老、弱、病、残等特殊家庭用电情况进行走访摸底,建立用电情况和基础信息档案,根据不同情况进行分类整理,纳入专项服务机制。实行“差异化”服务,定期上门解决用电难题,用贴心的服务撑起空巢老人家庭用电“安全伞”。

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