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秦皇岛市热力总公司:您的肯定 我们的动力

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网易新闻秦皇岛讯:供暖季已经开始半月有余,市热力总公司不断加强供热生产调度管理,保证供热管网安全平稳运行,同时加大对供热管网及设施的检查力度和用户走访频次,并持续完善应急管理和处置工作机制,时刻心系群众冷暖做好供热工作,赢得了用户的肯定。

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为了确保港城用户温暖过冬,公司一线工作人员昼夜坚守,除故障,查隐患,小区里总是出现他们忙碌的身影。

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为进一步提高供热质量,把温暖送进千家万户,公司加大对报修户的回访力度,不断加强对辖区内供暖工作的统筹管理。

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坚持问题导向,对重点问题进行详细摸排。除定期进行维护保养外,还对供热辖区内的供热设施等进行加密巡查,做到底数清、情况明。

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公司对来电来访工作情况建立台账,并明确责任人,每日对服务维修数据进行汇总,落实派工单处理情况,做到事事有回音,件件有落实。

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公司不断完善应急预案体系和应急抢险组织体系,打造了一支专业应急抢修队伍,同时,畅通服务渠道“春晖”热线24小时接听用户来电。

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暖心周到的态度,精益求精的服务,不断赢得用户赞誉,公司将不断提高供热质量,加强供热保障能力,全力奋战今冬供暖!

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