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官微一定不要加上“官威”

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目前,不少政府部门开通官方微博微信账号,政务官微成为联系群众的重要渠道。然而,“新华视点”记者调查发现,一些基层政务官微信息发布内容随意,“怼网友”“神回复”等现象时有发生,不仅没有起到信息公开、为民解难的作用,反而损害政府公信。有些部门在官微运营时“当甩手掌柜”,监管缺位。(10月29日 新华网)

随着互联网时代的到来,官微这个新平台成了政府服务群众的新“窗口”,为群众提供便民信息,排忧解难。然而,这个“窗口”貌似比较独立,也比较“任性”。或许,正是可以随时独立运营而造成监管不及时甚至是缺失。这也使得官微频频告急,耍起“官威”,伤了民心。

当然,对于新生事物我们应该有一颗包容的心,也应该理智的判断。虽然,官微“神回复”现象频现。但是,官微好的作用也是不可磨灭的。所以,对于官微要想办法去掉“官威”,而不是一味的指责,甚至一棍子打死。

首先,要制定合理的管理制度和惩罚制度。权力要关进制度的牢笼,工作质量也需要惩罚制度来加压。这样不仅仅是倒逼工作人员不敢“胡作为”,也可以提高他们的责任心。责任到位,还愁工作做不好吗?其次,官微运营管理需要专业人才,不能推给第三方。毕竟这关系到政府形象,只有自身过硬,才能服务好大众。最后,就是不得不说的加强管理监督。好多官微走偏,大部分都是个人言行或者机器自动回复。也就是说,官微后面是一个人,而不是一个单位。领导层的不关心,信息毫无审核,都是官微的致命伤。

官微,言不微,作用不微,影响更不微。这个新“窗口”运营的好,不仅帮助政府部门减少了工作量,也让群众少跑路,多办事。如此看来,我们的生活离不开官微,也需要健康的官微。所以,官微治理不容小觑,更不能发现一次治一次,要久久为功,营造良好的运营环境。

小官微连着大民心,更承担着展现干部作风的重要使命,欲聚民力,必先正官威,唯有如此,才能让官微发挥其应有的作用。(文/郭静)

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