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广发信用卡“城市之心” 重塑线下场景化消费新生态

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近年来,随着互联网信息技术在社会生活中深入应用,金融与日常生活的联系也越来越紧密,“互联网+”的金融模式更多依托衣、食、住、行等生活场景应运而生,各大银行信用卡业务纷纷强调场景化布局。为顺应信用卡营销模式的时代变革,满足用户日益增长的场景化消费需求,广发信用卡深入布局移动化、场景化相结合的战略规划,全新打造子品牌“城市之心”,整合广发信用卡线上线下资源,深度聚焦线下核心商圈,为消费者提供优质应用场景和服务体验。

覆盖数百个商圈超万家商户

目前,尽管国内线上场景消费方式日益增长,但线下城市商圈承载着特定区域内居住人口的休闲、购物、娱乐消费等需求,特别对于一个城市的核心商圈,仍然是消费者吃喝玩乐的主要场景。据《2018中国城市商圈出行及消费分析报告》对全国40个商圈影响力的排名发现,商圈消费人群体现出超强的购买力,从累计消费额和平均客单价看,化妆百货、服饰鞋包、餐饮和超市消费频次较高,平均客单消费价格在2000元左右。

线下商圈一直是信用卡获客的主要阵地,广发信用卡结合年轻人热爱时尚、便捷、移动化的消费体验,全新打造子品牌“城市之心”,覆盖线下商圈吃喝玩乐购等多元化场景。预计今年覆盖国内重点城市核心商圈综合性购物中心、商场、综合体及百货数百座,实现覆盖餐饮娱乐、百货超市商户超万家。以消费者在北京合生汇购物广场、深圳华强北九方、广州天河正佳广场、上海静安大悦城等多地商圈消费为例,持卡人在发现精彩app上定位具体商圈位置,可快速抢购商圈餐饮饭票、百货超市(含美妆)、娱乐等优惠代金券,及时进行线下消费,最后通过发现精彩app或银联云闪付等移动支付方式即可快速在线上完成支付。没有广发信用卡的客户可体验现场快速办卡服务,成功办卡并激活后,绑定“发现精彩”APP即可获赠商场/商户100元代金券。

即申即用变革线下办卡模式

过往无卡用户在商圈消费看到刷卡优惠时,并不能马上享受活动权益,原因在于申请办卡寄卡过程需要几天时间,这是当前信用卡行业线下获客竞争的一个瓶颈。如今,广发信用卡基于大数据、虚拟信用卡等技术,已在商圈率先实现快速办卡服务,带给客户“随时随地办卡,即申即用”的体验。消费者在线下购物、吃饭、逛街等场景现场申卡,最快3分钟就能得到审批结果,通过下载广发信用卡官方APP“发现精彩”,绑定这张虚拟卡就能立即享受优惠。有别于业内以优惠活动为主的同质化商圈合作方式,广发信用卡利用金融科技创新变革发卡流程,通过快速发卡及便捷移动支付方式,兼顾有卡用户和无卡用户权益,升级线下商圈全方位消费服务体验。

业内人士认为,在当今移动支付快速崛起发展时代,信用卡业务亟需改变传统营销模式,移动场景化获客方式显得尤为重要。广发信用卡依托大数据赋能和服务创新,采取快速办卡发卡新拓客形式,深耕线下商圈服务,打造移动化、场景化消费生态闭环,以差异化突围抢占线下多场景竞争先机,重塑了线下场景化消费新生态。

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