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聊天群里的医患情:医生建群为患者答疑解惑

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市传染病医院结核一科主动建群为患者答疑解惑

昨天凌晨1时30分,市传染病医院结核一科医生郭中庆刚刚巡视完病房,便打开手机里的医患微信群,翻看患者们咨询的问题。他认真浏览每一条信息,然后分类进行了归纳,以便更好地回复患者。处理完微信群里的信息,时间已近凌晨3时。

这个微信群,是郭中庆自发建立的。他说:“因结核药毒副作用较大,很多患者不能耐受,部分患者断药、停药,或放弃治疗,导致不能实现规范治疗。还有的患者出院后,因疾病造成肺部功能不好,经常出现各种状况。如果能够根据他们的情况进行一些健康指导,既能给他们带去身体上的帮助,也可以消除患者的心理问题。”

从去年开始,郭中庆就为自己诊疗过的患者建了微信群,义务为结核病患者提供治疗指导、发布结核病健康信息。有了这个平台,患者不仅可以及时了解身体出现问题的原因,还可以减少往来医院挂号咨询的奔波。同时,郭中庆也不时对患者的情况进行询问,督促患者遵医嘱用药,从而减少治疗的障碍。

郭中庆的医患微信群,从最初的三四名成员,渐渐增加到近百名。这里面不但有患者、患者家属,还有患者介绍的病友。每天。郭中庆除了对群里患者的紧急情况进行及时指导外,还会抽出时间对群内的咨询进行分类并针对性解答。群里的结核病患者,除了可以得到及时有效的指导,还可以和病友们交流感受、相互鼓励。

微信系起医患情。在郭中庆的带动下,如今结核一科全科医生都建立起了这样的微信群。这些温暖的爱心群,打破了医患之间时间、空间的沟通限制,让诸多结核病患者有了免费的在线结核病咨询平台。(记者王汝汀 通讯员夏延民)

聊天群里的医患情:医生建群为患者答疑解惑

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