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毕节市郊供电局以优质的服务提升客户满意度

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——毕节市郊供电局林口供电所服务景区建设帮扶山区群众见闻

毕节市七星关区林口镇鸡鸣三省景区建设工地,工人们依然各自忙碌:种草、栽树、电焊、粉刷……大家各司其职,有条不紊。

在一处新建厕所的栏杆电焊处,毕节市郊供电局林口供电所的几名员工忙着检查线路。景区建设项目部的工作人员介绍说,自景区建设以来,林口供电所的员工经常帮他们检修线路、排查安全隐患,“只要一个电话,他们很快就会赶过来。他们的热心服务,为景区建设提供了坚实的保障”。

林口供电所所长介绍,景区建设之初,林口供电所就抽调5名员工成立了配电班,专门负责景区供电用电保障。

开山、修路用电需求大,作业面广,每个月将近60万度的用电量,临时搭用的110千伏林渭线不堪重负。在供电所的帮助下,景区架通了一棵110千伏的融达路桥专线,并更换了配电柜、开关柜。

为了做好这项工作,电工班班长王正雄几乎每天都要跑一趟。

目前,景区一期工程即将完工。

为了将景区的建设用电和酒店、日常供电分开,避免相互影响出现故障,林口供电所又帮助景区从林口变电站引出一棵110千伏的林平线,作为以后景区的永久性供电线路,目前正在紧张施工中,预计今年10月份投入使用。此外,按照市郊供电局的规划,该局将帮助景区建设一个110千伏的变电站,现已进入可研阶段,预计2020年建成。届时,景区将实现双电源供电,电压稳定,故障率也将降到最低。

除了服务景区建设以外,林口供电所作为市郊供电局结对帮扶团结乡银山村、营坪村的前沿阵地,首当其冲担负起这两个村群众民生方面的用电保电和其他方面的帮扶任务。为此,林口供电所充分发挥其优势,从今年4月份起,在银山村投入105.5万元,建设10千伏供电线路2.1公里,新增配电变压器3台,新增容量200千伏安;改造9个台区低压线路4.1公里,将原来160伏全部升级为400伏。

营坪村是一个深度贫困村,这里生活着308户1400余人。因为常年电压均在160伏左右,群众用电极不方便。为此,市郊供电局在营坪村投入资金95.37万元,由林口供电所具体负责实施。新增配电变压器3台,新增容量400千伏安,将原来户均1.1个千伏安全部升级到2.3个千伏安(南方电网公司的标准为户均2个千伏安)。目前,已有两台配电变压器投入使用,另外一台正在抓紧建设。同时,改造9个台区的低压线路3.97公里,新建10千伏线路1.8公里,将全村原来的220伏电压全部升级到400伏。

除此之外,林口供电所还将这两个村以前裸露的供电线路全部换成绝缘线,质量标准和城区一样,保证20年不落后。

供电有了保障,老百姓喜笑颜开。营坪村村民周坐成高兴地说:“以前,即使是磨点面来喂猪,即使是洗几件衣服,也要等人们全部睡了以后,电才带得动。现在,随你什么时候,只要打开开关,电压都很足。特别感谢供电部门的同志们为我们解决了这个老大难问题。”他介绍,现在电压正常后,他家建房用的搅拌机和振动棒终于都发挥上了大作用。

“现在不管走到哪家,老百姓都非常客气。立杆架线,他们也特别配合。这很能够说明,只要你帮老百姓解决了实际困难,他们就会随时把你记在心里。”王正雄感慨道。(刘燎 李丽)

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